Connect CMS V2.0

Connect-SOL

Пра гэту праграму

Connect CMS V2.0 – Поўнае рашэнне для кіравання кліентамі для палявых тэхнікаў

Connect CMS V2.0 – гэта сістэма кіравання кліентамі наступнага пакалення, распрацаваная спецыяльна для тэхнікаў і каманд палявога абслугоўвання. Незалежна ад таго, ці апрацоўваеце вы запыты на рамонт, устаноўку, выклікі па тэхнічным абслугоўванні або выпадкі тэхнічнай падтрымкі, Connect CMS V2.0 дае вам усё неабходнае для кіравання працоўным працэсам, эфектыўнага вырашэння праблем кліентаў і забеспячэння выдатнага абслугоўвання — усё гэта з вашай далоні.

У сучаснай дынамічнай сферы паслуг кліенты чакаюць хуткіх рэагаванняў і надзейных рашэнняў. Connect CMS V2.0 ліквідуе разрыў паміж тэхнікамі і кліентамі, забяспечваючы бясшвоўную платформу ў рэжыме рэальнага часу, якая дазваляе ўсім быць інфармаванымі, на сувязі і ў курсе спраў на кожным этапе працы.

---

🔧 АСНОЎНЫЯ АСАБЛІВАСЦІ

📋 Інтэлектуальнае кіраванне заявкамі
Атрымлівайце, праглядайце і кіруйце заявкамі на праблемы кліентаў у рэжыме рэальнага часу. Кожны запыт на працу арганізаваны з поўнай інфармацыяй аб кліенце, апісаннем праблем, узроўнямі прыярытэту і гісторыяй працы — таму вы заўсёды дакладна ведаеце, што трэба зрабіць, яшчэ да прыбыцця на месца.

📍 Адсочванне заданняў у рэжыме рэальнага часу
Кантралюйце сваю нагрузку з дапамогай абнаўленняў статусу заданняў у рэжыме рэальнага часу. Пазначайце заданні як чакаючыя, у працэсе выканання або вырашаныя адным дотыкам. Кіраўнікі і дыспетчары могуць кантраляваць актыўнасць на месцы ў рэжыме рэальнага часу, гарантуючы, што нічога не прапусціце.

💬 Прамая сувязь з кліентамі
Зносіцеся з кліентамі непасрэдна праз праграму. Адпраўляйце абнаўленні, запытвайце дадатковую інфармацыю, дзяліцеся разліковым часам прыбыцця і інфармуйце кліентаў на працягу ўсяго працэсу вырашэння праблем — памяншаючы колькасць званкоў, блытаніны і скаргаў.

🗂️ Поўная гісторыя заданняў і справаздачы
Атрымайце доступ да поўнага журнала мінулых заданняў, рашэнняў, водгукаў кліентаў і дзейнасці тэхнікаў. Выкарыстоўвайце падрабязныя справаздачы для аналізу прадукцыйнасці, выяўлення паўтаральных праблем і пастаяннага паляпшэння якасці абслугоўвання.

📸 Укладанні фота і дакументаў
Далучайце фота, дакументы і файлы непасрэдна да заявак на працу. Рабіце здымкі рамонту да і пасля, загружайце падпісаныя заказы на працу або далучайце тэхнічныя дакументы — усё гэта захоўваецца надзейна і звязана з адпаведным заданнем.

🔔 Імгненныя апавяшчэнні і абвесткі
Ніколі не прапусціце новае заданне або тэрміновае абнаўленне. Connect CMS V2.0 імгненна адпраўляе push-апавяшчэнні аб новых прызначэннях заявак, зменах статусу, паведамленнях кліентаў і эскалацыях — падтрымліваючы ўсю вашу каманду ў курсе і хуткай рэакцыі.


👥 Кіраванне камандай і ролямі
Прызначайце заданні патрэбнаму тэхніку ў залежнасці ад навыкаў, даступнасці або месцазнаходжання. Кіруйце сваёй камандай з дапамогай кантролю доступу на аснове роляў, каб кожны ўдзельнік бачыў менавіта тое, што яму трэба — ні больш, ні менш.


📊 Панэль кіравання і аналітыка
Атрымайце поўны агляд вашых аперацый з дапамогай інтуітыўна зразумелай панэлі кіравання. Кантралюйце адкрытыя заявкі, час вырашэння, прадукцыйнасць каманды і паказчыкі задаволенасці кліентаў — усё ў адным месцы.


🔒 Бяспека і надзейнасць
Вашы даныя абаронены стандартным шыфраваннем і бяспечным воблачным сховішчам. Connect CMS V2.0 пабудаваны на надзейнай інфраструктуры, якая гарантуе бесперапынную працу вашага бізнесу нават падчас пікавай нагрузкі.


🌐 Працуе онлайн і афлайн
Няма інтэрнэту? Няма праблем. Connect CMS V2.0 падтрымлівае афлайн-рэжым, таму тэхнікі могуць працягваць працаваць у палявых умовах і аўтаматычна сінхранізаваць свае абнаўленні пасля аднаўлення падключэння.

---

✅ ЧАМУ ВАРТА АБРАЦЬ GENERAL TEC CMS?

Connect CMS V2.0 — гэта не проста чарговае прыкладанне для продажу квіткоў, гэта цэласная экасістэма, пабудаваная з улікам патрэб сучасных каманд палявога абслугоўвання. Яна ліквідуе папяровую працу, скарачае час рэагавання, павышае задаволенасць кліентаў і дазваляе тэхнікам выконваць сваю працу найлепшым чынам кожны дзень.

Ад індывідуальных тэхнікаў, якія кіруюць сваімі кліентамі, да буйных сэрвісных кампаній з сотнямі палявых агентаў, Connect CMS V2.0 маштабуецца разам з вашым бізнесам і адаптуецца да вашага працоўнага працэсу.

🚀 Пачніце сёння і адчуйце будучыню кіравання палявым абслугоўваннем.
Вырашайце праблемы хутчэй. Лепш камунікуйце. Дастаўляйце больш.

Connect CMS V2.0 — Падтрымлівае тэхнікаў. Задавальняе кліентаў.

Што новага

We've given the app a complete visual refresh! ✨

Redesigned Attendance Screen – New glassmorphism design with a fresh gradient theme, cleaner punch in/out flow, and clearer status indicators
New Dashboard – Updated stat cards with better visual hierarchy and easier-to-read attendance summaries
Jobs Screen Overhaul – Smoother status tracking with quick-action bottom sheets
Refreshed Leave Management – Cleaner, more intuitive leave application flow