Дадатак Zero Zone Service - гэта інструмент для мантажнікаў, падрадчыкаў і тэхнікаў па абслугоўванню, які дазваляе хутка дыягнаставаць праблемы і знаходзіць адказы на агульныя пытанні адносна халадзільных вітрын Zero Zone. Гэта асабліва карысна для ліквідацыі непаладак у непрацоўны час або калі спецыялісты службы падтрымкі Zero Zone недаступныя. Дадатак таксама дае розныя спосабы звязацца са службай падтрымкі Zero Zone і іншымі інструментамі для аказання дапамогі ў дыягностыцы праблем, уключаючы спасылку на вэб-сайт Zero Zone, дзе даступныя інструкцыі і іншая інфармацыя аб прадуктах, а таксама інструмент для здымкі і адпраўкі фатаграфій у службу падтрымкі Zero Zone з дапамогай тэлефона.