Assist - Assistenza Tecnica

EUROSYSTEM2000 S.R.L.

Пра гэту праграму

NB: ПРАГРАМУ можна выкарыстоўваць толькі з праграмным забеспячэннем для кіравання Assist і яго інтэграцыямі. Дадатковая інфармацыя на сайце www.assistsolution.it

ASSIST ГЭТА ПРАГРАМАЦЫЯ ДЛЯ МАБІЛЬНАЙ ТЭХНІЧНАЙ ДАПАМОГІ: КІРАВАННЕ ЎМЕШАННЯМ, АБСЛУГОЎВАННЕ СІСТЭМЫ, ТЭХНІЧНАЯ ДАПАМОГА І ПАСЛЯПРАДАЖНАЕ АБСЛУГОЎВАННЕ

Асноўныя характарыстыкі:

Штодзённае выкананне прывязана да заказаў
Устаўка самапрызначаных/прызначаных умяшанняў
Устаўка званкоў з праграмы або па электроннай пошце
Прызначэнне мерапрыемстваў камандам і асобным спецыялістам
Гісторыя званкоў
Серыйныя нумары заказчыка, структура завода і тэхнічныя дадзеныя
Наладжвальныя кантрольныя спісы
Кансультацыя па дамове
Фотагалерэя
Подпіс і пячатка кліента
Збор згоды на прыватнасць
Кіраванне зборамі і плацяжамі
Выязныя склады і перадача тавараў са штрых-кодам
Спецыяльная сістэма абмену паведамленнямі
Выпіска з рахунку, запісы кліентаў, прайс-лісты, спробы продажу
CRM і электронны маркетынг
Збор дадзеных для інвентарызацыі
Збор заказаў для агентаў
Комплексная крама
Кіраванне навыкамі і анкетаваннем
Справаздачнасць

У руху і ў рэжыме рэальнага часу вы можаце ўстаўляць, кіраваць і закрываць свае ўмяшанні. Увайшоўшы ў сістэму, кожны тэхнік адлюстроўвае прызначаныя выклікі ў праграме Assist App з рознымі рэжымамі прагляду. У кожны званок можна ўставіць: аказаныя паслугі, выкарыстаныя матэрыялы, малюнкі, подпіс і пячатку заказчыка, запоўніць кантрольныя лісты і ўпісаць квітанцыі і плацяжы. У канцы кампіляцыі, на працягу некалькіх секунд, справаздача аб умяшанні аўтаматычна апрацоўваецца і адпраўляецца па электроннай пошце кліенту, тэхніку і кіраўніку кампаніі. Уведзеныя ў дадатак даныя сінхранізуюцца з сістэмай кіравання Assist. Усе дадзеныя праведзеных умяшанняў даступныя праз функцыю кансультацыі гісторыі.

ПРЫ ДАПАМОГЕ ВЫ МОЖАЦЕ ПРАЦАВАЦЬ ПА-ЗА СЁЙ

Дадатак таксама можна выкарыстоўваць у аўтаномным рэжыме: даныя будуць сінхранізаваны аўтаматычна, калі сігнал зноў стане даступным

СПРАВАЗДАЧА АБ ШТОДЗЕННАЙ ДЗЕЙНАСЦІ

Увядзіце ўсе адпаведныя дзеянні вашага паўсядзённага жыцця з магчымасцю прымацавання малюнкаў, звязвання ўмяшанняў, з указаннем выдаткаў і пройдзеных кіламетраў

ЗАПОЎНІЦЬ ПЕРСАНАЛІЗАВАНЫ КАНТРОЛЬНЫ СПІС ДЛЯ КОЖНАГА ПЕРШАКЛАСНІКА

З дапамогай праграмнага забеспячэння для кіравання Assist вы можаце стварыць кантрольны спіс, які вашы спецыялісты могуць запоўніць з прыкладання. Па тыпу аказання дапамогі, сістэме, тыпу серыйнага нумара і адзінага серыйнага нумара можна вызначыць спіс інфармацыі, якая пасля складання тэхнікам захоўваецца падчас выкліку. Сертыфікацыйны дакумент адпраўляецца кліенту па электроннай пошце разам са справаздачай аб умяшанні; кожны тып кантрольнага спісу можа спалучацца з розным цалкам наладжвальным шаблонам друку

КІРАВАННЕ РУХОВЫМІ СКЛАДАМІ І ПЕРАВОЗКІ ТАВАРАЎ

Тэхнічныя склады таксама кіруюцца праз прыкладанне. З галоўнага склада кожны кваліфікаваны тэхнік зможа здымаць грошы і пераносіць іх у свой фургон; функцыя счытвання тавару праз штрых-код паскарае штодзённыя аперацыі, забяспечваючы максімальную дакладнасць

ЗГОДА НА КАНФІДЭНЦЭЙНАСЦЬ І КАМЕРЦЫЙНЫ СПІС

ASSIST дазваляе вам запоўніць форму згоды на прыватнасць і камерцыйныя кантрольныя спісы (створаныя праз вэб-партал Areagate). Першы дазваляе атрымаць дазвол ад кліента на апрацоўку даных, другі дазваляе збіраць канкрэтную інфармацыю пра кліента, з якой можна ствараць персаналізаваныя маркетынгавыя стратэгіі

АДПУСКІ І ДАЗВОЛЫ

У любы час супрацоўнікі змогуць уводзіць запыты непасрэдна з прыкладання, а менеджэр зможа лёгка кіраваць імі і арганізоўваць іх дзякуючы календару

УЛІКОВЫ ЗАПІС КЛІЕНТА ДЛЯ КАНТРОЛЮ ЗАПЫТАЎ НА ЎМЕШАННЕ

Праз прыкладанне, вэб-партал або па электроннай пошце вашы кліенты могуць уводзіць запыты на ўмяшанне і праглядаць сваю гісторыю дзякуючы доступу, прызначаным для іх

https://www.es2000.it/privacy.html

Новае

Migliorie operative legate alle performance della App.