CCAgents - гэта кліенцкае прыкладанне набору рашэнняў Mobile2CRM - для яго выкарыстання вы павінны мець актыўны рахунак Mobile2CRM.
Mobile2CRM - гэта адсутнічае звяно паміж мабільнымі тэлефонамі вашых супрацоўнікаў і вашымі сістэмамі рэгістрацыі выклікаў і CRM - вядучае рашэнне для некалькіх мабільных профіляў бізнесу для малых і сярэдніх прадпрыемстваў.
Mobile2CRM дазваляе інтэграваць узаемадзеянне мабільных тэлефонаў (званкі, SMS / IM і г.д.) у такія сістэмы кіравання арганізацыяй, як CRM, ERP, запіс выклікаў, BI на аснове ІІ і іншыя сістэмы.
Комплексны SDK даступны для інтэграцыі з іншымі мабільнымі праграмамі
Mobile2CRM з'яўляецца глабальным, аператыўна-агностычным і дазваляе вам:
• Выкарыстоўвайце мабільныя тэлефоны супрацоўнікаў як для прыватных, так і для дзелавых зносін
• Асобныя дзелавыя / прыватныя званкі / тэкставыя паведамленні
• Рэалізаваць сапраўдную "Прынясіце ўласную прыладу" (BYOD)
• Лёгка кантраляваць уласную сотавую сувязь (peer-to-peer)
• Уключыць запіс выклікаў на прадпрыемстве
• Выконвайце правілы мабільнай запісу і прыватнасці ва ўсім свеце