Мабільнае прыкладанне агента па дастаўцы ў праграме электроннай камерцыі ў асноўным выкарыстоўваецца для кіравання і выканання дастаўкі заказаў кліентаў у апошнюю мілю.
Прыкладанне "Вакансіі агента па дастаўцы".
1. Заказ
o Паказвае запыты на дастаўку, прызначаныя адміністратарам/сістэмай.
o Магчымасць прыняць або адхіліць заказ.
2. Інфармацыя аб замове
o Адлюстроўвае месца атрымання (склад/магазін).
o Паказвае падрабязную інфармацыю аб здачы (адрас кліента, кантактную інфармацыю, накладныя).
3. Навігацыя і сачэнне
o Прадастаўляе карты на аснове GPS для аптымізаваных маршрутаў.
o Дазваляе адсочваць агента дастаўкі ў рэжыме рэальнага часу.
4. Абнаўленне статусу дастаўкі
o Пазначайце заказы як "Забраны", "У дарозе" або "Дастаўлены".
o Абнаўленне кліенцкага прыкладання са статусам у рэжыме рэальнага часу.
5. Доказ дастаўкі
o Збірае аднаразовы пароль ад кліента, электронны подпіс або доказ фота пасля дастаўкі.
6. Апрацоўка плацяжоў
o Пры дастаўцы накладзеным плацяжом (COD), пацверджанне атрымання наяўных грошай.
o Пазначае ў сістэме заказы як аплачаныя.
7. Агентскі менеджмент
o Агент па дастаўцы можа ўсталяваць даступнасць (онлайн/афлайн).
o Адсочванне выкананых паставак, пройдзенай адлегласці і пастаўленых задач.
8. Прыбытак і справаздачы
o Паказвае штодзённы/тыднёвы/месячны заробак.
o Адлюстроўвае статыстыку прадукцыйнасці (колькасць паставак, рэйтынгі і г.д.).
9. Камунікацыя
o Званок у праграме або чат з кліентам і адміністратарам (з маскіраваннем нумара для прыватнасці).
o Доступ да падтрымкі/службы падтрымкі ў выпадку ўзнікнення праблемы.