1. Уводзіны
У сучасную эпоху лічбавай зручнасці аптычная прамысловасць перажывае трансфармацыю. Спажыўцы ўсё часцей шукаюць мабільныя рашэнні, каб вывучыць, паспрабаваць і набыць акуляры і іншыя прадукты, звязаныя са зрокам. У гэтым апісанні прадстаўлена ўсёабдымнае мабільнае прыкладанне, якое накіравана на аптымізацыю вопыту пакупак для карыстальнікаў шляхам аб'яднання персаналізаваных рэкамендацый, рэцэптаў і функцый электроннай камерцыі на адной платформе.
Аптычнае прыкладанне Eyeglasses Optical App - гэта універсальнае рашэнне для карыстальнікаў, каб праглядаць шырокі спектр ачкоў, сонцаахоўных ачкоў, кантактных лінзаў і спадарожных аксесуараў. Гэта ліквідуе разрыў паміж інтэрнэт-крамамі і ў крамах.
2. Мэта і бачанне
Прызначэнне
Каб стварыць інтуітыўна зразумелае мабільнае прыкладанне для карыстальнікаў, каб даследаваць і набываць акуляры і тавары для зроку.
Каб пабудаваць лаяльнасць да брэнда праз бясшвоўны і зручны вопыт.
Зрок
Здзейсніць рэвалюцыю ў сферы аптычных пакупак, прапаноўваючы лічбавую зручнасць, персаналізаваны догляд і перадавыя віртуальныя тэхналогіі.
3. Мэтавая аўдыторыя
Агульныя спажыўцы: людзі, якія жадаюць набыць акуляры, сонечныя акуляры або кантактныя лінзы, якія адпускаюцца па рэцэпце.
Асобы са слабым зрокам: карыстальнікі, якім патрабуецца рэгулярнае абнаўленне лінзаў або дапамога ў адсочванні здароўя вачэй.
Занятыя прафесіяналы: людзі, якія шукаюць варыянты, каб зэканоміць час для сустрэч і пакупак.
4. Асноўныя функцыі
4.1. Рэгістрацыя карыстальнікаў і кіраванне профілем
Рэгістрацыя / Уваход праз электронную пошту або тэлефон.
Профіль карыстальніка з перавагамі, рэцэптамі, мінулымі заказамі і спісам пажаданняў.
4.2. Каталог прадукцыі
Шырокі выбар катэгорый: акуляры, сонцаахоўныя акуляры, акуляры сіняга святла, кантактныя лінзы, аксэсуары.
Падрабязныя старонкі прадукту з апісаннем, спецыфікацыямі, параметрамі аб'ектыва, водгукамі карыстальнікаў.
4.3. Кіраванне рэцэптамі
Загрузіце рэцэпты ўручную або з дапамогай сканавання з камеры.
Выманне і захоўванне рэцэптаў на аснове штучнага інтэлекту.
Напаміны і абвесткі аб заканчэнні тэрміну дзеяння.
4.4. Інструмент налады аб'ектыва
Карыстальнікі могуць выбраць тып лінзаў (аднаразовыя, біфакальныя, прагрэсіўныя).
Такія дадаткі, як антыблікавае пакрыццё, абарона ад сіняга святла, пераходныя лінзы.
Імгненнае абнаўленне цэн на аснове выбару.
4.5. Кіраванне заказамі
Кіраванне кошыкам, размяшчэнне заказаў.
Адсочванне заказаў і стан дастаўкі.
Push-апавяшчэнні аб абнаўленнях заказаў.
4.6. Падтрымка кліентаў
Жывы чат з экспертамі па оптыках.
Частыя пытанні, працэс вяртання/звароту і даведачны цэнтр.
Служба падтрымкі па тэлефоне і электроннай пошце.
4.7. Праграма лаяльнасці і рэфералаў
Зарабляйце балы за кожную пакупку.
5. Плынь шляху карыстальніка
Падрыхтоўка
Аніміраванае пакрокавае кіраўніцтва з падсвятленнем функцый праграмы.
Прагляд катэгорый з інтэлектуальнымі фільтрамі.
Купляючы
Пацвердзіце рэцэпт і адрас дастаўкі.
Выберыце спосаб аплаты і афармлення замовы.
Пасля пакупкі
Адсочванне дастаўкі.
Пры неабходнасці запытайце падтрымку.