Калі вы знаходзіцеся ў 3 арэнах камунікацыі аб рызыцы (парадак дня, эмоцыі, успрыманне рызыкі), усе пытанні і заявы можна падзяліць на 12 агульных катэгорый.
Гэты інструмент паказвае, як ПАЧАЦЬ адказваць на пытанне, і дае некаторыя агульныя пасткі, якіх варта пазбягаць.
СТАРТ КРЫТЫЧНЫ!
Дрэнны пачатак можа пагоршыць або сапсаваць размову. Эфектыўны камунікатар рызыкі рыхтуецца да пытанняў з УСІХ агульных катэгорый, а не толькі да фактаў.