mSerwis

SIMPLE S.A.

Пра гэту праграму

mSerwis - прыкладанне для запытаў службы

mSerwis дапоўненая сістэма SIMPLE.ERP для маніторынгу функцый розных тыпаў запытаў на абслугоўванне (збоі, няспраўнасці, тэхнічнае абслугоўванне, рамонт, каліброўка і г.д.) і запісы. Прызначана як для канчатковых карыстальнікаў і супрацоўнікаў тэхнічных аддзелаў.
Сфера ўключае ў сябе падтрымку ўсіх відаў абсталявання, машыны, транспартныя сродкі, будынкі або памяшкання і ІТ-інфраструктуры. Наяўнасць аб'ектаў залежыць ад аб'ёму і рэалізацыі правоў карыстальнікаў.

Асноўныя функцыі прыкладання:
• рэгістрацыя розных катэгорый запытаў на абслугоўванне
• пошук па каталогу прылад па імі і EAN код.
• магчымасць вызначэння колькасці запытаў, прызначаных да прылады, а таксама дадатак праверкі і прагляду
• пераключэнне малюнкаў, запісаных інцыдэнтаў
• абмен інфармацыяй пра інцыдэнт з дапамогай унутраных паведамленняў
• магчымасць ідэнтыфікаваць кампанент (аб'ект абсталявання) з дапамогай штрых-кода
• Інфармацыя пра стан заяўкі і меркаванай даце закрыцця службы апавяшчэнняў
• Доступ да спісу бягучых прыкладанняў вайскоўца, прызначанага (захоўваецца ў базе дадзеных сістэмы ERP) з магчымасцю фільтрацыі па тыпу (адмовы, пашкоджанні абследаванняў), статус (напрыклад. Open, зрабіў паўзу, адкінуты, закрытыя).
• адлюстроўвае падрабязную інфармацыю аб абраным дадатку: тып прыкладання, дата падачы заяўкі, на твар, якое паведамляе, імя прылады, а таксама поле апісання
• доступ да гісторыі абмену інфармацыі ў выглядзе паведамленняў, з магчымасцю дадання новага паведамлення
• магчымасць увядзення новага паведамлення (спіс рэгістрацыі), выбраўшы тып, увядзіце каментары, прылада вызначэння шляхам сканавання кода з пазнакай на прыладзе з дапамогай камеры са выбліскам



Для правільнага прымянення сістэмы супрацоўніцтва SIMPLE.ERP неабходна набыць ліцэнзію.

Што новага

Dziękujemy, że korzystasz z aplikacji mSerwis. Ta wersja zawiera zmiany, dzięki którym nasz produkt jest jeszcze lepszy, a obsługa zgłoszeń związanych z majątkiem firmy w której pracujesz staje się łatwiejsza niż kiedykolwiek.