Teknik Servis Takip Kayıt Pro

Altürk Yazılım

Пра гэту праграму

АСАБЛІВАСЦІ ТЭХНІЧНАЙ СЛУЖБЫ

* Захоўвайце кліентаў і прылады
Вы можаце эфектыўна кіраваць гісторыяй і працэсам службы, надзейна запісваючы ўсю інфармацыю аб кліентах і прыладах і атрымліваючы доступ да ўсіх гістарычных запісаў.

* Адсочванне стану службы прылад, якія знаходзяцца ў службе
Вы можаце ўбачыць спіс прылад, якія чакаюць новай рэгістрацыі, зацвярджэння, ухвалы, гатоўнасці, вяртання, запасных частак, адрамантаваных і вернутых. Эфектыўна кіруйце працэсам абслугоўвання, запісваючы транзакцыі, зробленыя па адной, каб выключыць перабоі і лініі ў працэсе абслугоўвання.

* Адсочванне запасаў запасных частак
Вы можаце захоўваць інфармацыю пра запас і кошт запасных частак у сваім сэрвісе. Вы можаце загадзя прадухіліць магчымыя праблемы з дэталямі, прытрымліваючыся спісу запасаў, які памяншаецца.

* Інфармацыя пра марку і мадэль
Вы можаце ўбачыць статыстыку брэнда і мадэлі прылад, якія паступаюць у сэрвіс.

* Форма прапановы па рамонце тэхнічнай службы
Вызначыўшы прылады, якія належаць вашаму кліенту, вы можаце простым спосабам падрыхтаваць форму прапановы, адрэдагаваўшы аўтаматычна выбраны чарнавік прылад, якія належаць адпаведным кліентам, на экране формы прапановы.

* Форма рэгістрацыі паслугі
Інфармацыя пра прыладу, якое паступае ў службу, можа быць адпраўлена кліенту па электроннай пошце, альбо вы можаце падрыхтаваць рэгістрацыйную форму тэхнічнай службы па запыце.

* Дастаўка па электроннай пошце кліента
Рэгістрацыйная інфармацыя пра прыладу, якая паступае ў службу, па жаданні аўтаматычна адпраўляецца на зарэгістраваны ўліковы запіс электроннай пошты вашага кліента. Такім чынам, вы можаце павялічыць свой карпаратыўны знешні выгляд і давер кліентаў.

* Даданне неабмежаваных карыстальнікаў
Вы можаце дадаць неабмежаваную колькасць карыстальнікаў, каб супрацоўнікі Службы маглі карыстацца праграмай. Маючы паўнамоцтвы карыстальніка, вы можаце абмежаваць тое, што кожны карыстальнік хоча бачыць. Ёсць 3 класы паўнамоцтваў, як менеджэр, персанал і слухач.

* Квітанцыя аб рэгістрацыі паслугі
Вы можаце раздрукаваць квітанцыю са штрых-кодам, якая змяшчае інфармацыю пра зарэгістраваную прыладу, і пазначыць прыладу.

* Функцыя штрых-кода
Вы можаце паскорыць працу, надрукаваўшы этыкетку са штрых-кодам з кодам прадукту і апісаннем запасных частак на складзе.

* Абмен паведамленнямі
З дапамогай функцыі адпраўкі паведамленняў паміж карыстальнікамі вы можаце хутка абменьвацца інфармацыяй паміж карыстальнікамі.

* Функцыя воблака
Вы можаце атрымаць доступ да сваіх дадзеных з любога месца.

* Кіраванне парадкам дня
Вы можаце лёгка адсочваць праграмы кліентаў і даты абслугоўвання на месцы, запісваючы іх у парадак дня.

* Прызначэнне задання
З дапамогай функцыі размеркавання задач вы можаце прызначаць задачы карыстальнікам і адсочваць эфектыўнасць працы персаналу з дапамогай адсочвання задач.