Comstice Mobile Connect дапамагае кампаніям выкарыстоўваць Amazon Connect не толькі для абслугоўвання кліентаў, але і для карпаратыўнай тэлефаніі. Супрацоўнікі, партнёры і франчайзеры могуць уваходзіць у сістэму, рабіць і прымаць званкі праз свой асобнік Amazon Connect.
Прыкладанне падтрымлівае адзіны ўваход з MFA для найвышэйшага ўзроўню бяспекі.
Гэта дапамагае супрацоўнікам і партнёрам, якія працуюць з кліентамі, мець дзелавую тэлефонную лінію, быць даступнымі для прыёму званкоў, абараняць свой мабільны нумар і замест гэтага выкарыстоўваць нумары Amazon Connect. Яны могуць быць больш даступнымі, апрацоўваць больш кліенцкіх званкоў і рабіць больш зваротных званкоў.
Карыстальнікі таксама могуць шукаць кантакты CRM з прагляду тэлефоннай кнігі, і вы можаце прызначаць задачы зваротнага выкліку з дапамогай функцыі задач Amazon Connect.