З дапамогай гэтага мабільнага прыкладання карыстальнікі могуць выконваць павышэнне, адсочванне, перапланіроўку, пошук, зняцце, зваротную сувязь, закрыццё і многія іншыя аперацыі.
Асаблівасці:
Падаць скаргу:
Заяўнік можа падаць скаргу ў кампусе, указаўшы катэгорыю /вобласць, падкатэгорыю/ тып, пажаданую дату і час візіту тэхніка, апісанне і дапаможныя выявы. SMS і электронная пошта з нумарам білета, створаным для пацверджання падачы заяўкі.
Адсачыць скаргу:
Карыстальнікі могуць адсочваць бягучы статус актыўнай скаргі, указаўшы нумар білета.
Пошук скаргі:
Гэта дазваляе карыстальнікам праглядаць дэталі скаргі праз нумар мабільнага тэлефона, рэжым скаргі, нумар білета і бягучы статус.
Зняць:
Заяўнік можа адклікаць скаргу ў любы час.
Ацэнкі і водгукі:
Падзяліцеся вопытам карыстальнікаў падчас разгляду скаргаў.
Карыстальнік можа падзяліцца сваім вопытам падчас разгляду скаргі.
Змяніць расклад:
Функцыі могуць дазволіць карыстальнікам пераносіць візіты тэхнічных спецыялістаў і змяняць дату/час. Для перапланіроўкі патрабуецца клопат заяўніка і тэхніка.
Рэдагаваць профіль:
Карыстальнік можа рэдагаваць свой профіль і змяняць адрас па змаўчанні.