Прыкладанне Fixalert з'яўляецца часткай поўнага рашэння для кампаній, якія займаюцца абслугоўваннем аб'ектаў і скаргамі, каб эфектыўна кіраваць іх працай і задачамі, звязанымі з кіраваннем аб'ектамі. Гэта дадатак дазволіць вам выкарыстоўваць рашэнне Fixalert, якое змяшчае вэб-модуль паведамленняў аб скаргах, QR-код і індывідуальнае апытанне. Каб выкарыстоўваць прыкладанне, вам трэба спачатку наладзіць вашу арганізацыю, і для гэтага звярніцеся ў службу падтрымкі Fixalert.
Як працуе Fixalert:
1. Каб пачаць, звяжыцеся з камандай Fixalert.
2. Мы дамо вам QR-коды для ўстаноўкі ў прызначаных месцах на вашым прадпрыемстве.
3. Любы, хто сутыкнуўся з праблемай, можа адсканіраваць QR-код, каб паведаміць пра гэта.
4. Вы будзеце атрымліваць апавяшчэнні і мець магчымасць праглядаць паведамленні аб праблемах у праграме.
5. Выкарыстоўвайце прыкладанне для адсочвання прагрэсу і вырашэння праблемы.
6. Калі рэпарцёр дае свой нумар тэлефона, ён атрымае апавяшчэнне праз SMS, калі праблема будзе вырашана.
Fixalert прызначаны для аптымізацыі справаздачнасці і кіравання запытамі на тэхнічнае абслугоўванне і рамонт, а таксама паляпшэння сувязі паміж жыхарамі або карыстальнікамі, кіраўніцтвам установы і персаналам.
Ніколі не забывайце скаргу: з Fixalert усе скаргі паведамляюцца і адсочваюцца ў электронным выглядзе, таму няма рызыкі страты або забыцця запыту.
• Няма неабходнасці ўводзіць або тлумачыць скаргі: карыстальнікі могуць проста сканаваць QR-код або запоўніць анкету, каб паведаміць аб праблеме, таму няма неабходнасці ўводзіць або тлумачыць праблему ў дэталях.
• Няма неабходнасці ўводзіць або тлумачыць месцазнаходжанне скаргі: пры выкарыстанні QR-кодаў месцазнаходжанне праблемы аўтаматычна запісваецца пры сканаванні кода.
• Падтрымка некалькіх месцаў: Fixalert можна выкарыстоўваць у некалькіх месцах, што падыходзіць для аб'ектаў з некалькімі будынкамі або пляцоўкамі.
• Падтрымка некалькіх моў: Fixalert падтрымлівае некалькі моў, што робіць яго прыдатным для розных суполак.
• Дакументуйце ўсе скаргі: усе скаргі запісваюцца ў электронным выглядзе, забяспечваючы поўную справаздачу аб праблемах і іх рашэнні.
• Рабіце справы хутчэй: шляхам аптымізацыі працэсу справаздачнасці і адсочвання запытаў на тэхнічнае абслугоўванне і рамонт Fixalert можа дапамагчы хутчэй вырашаць праблемы.
• Эканомія зносін з калегамі і адміністратарамі: з дапамогай Fixalert работнікі і адміністратары могуць больш эфектыўна адсочваць запыты і кіраваць імі, зніжаючы патрэбу ў зносінах па гэтых праблемах.