Pothole QuickFix

BMC24X7

Пра гэту праграму

Pothole QuickFix - гэта разумнае мабільнае прыкладанне, распрацаванае для пашырэння магчымасцей грамадзян і спрашчэння разгляду скаргаў на выбоіны ў Мумбаі. Гэта дадатак, распрацаванае як для публічных карыстальнікаў, так і для службовых асоб BMC, дазваляе хутка складаць справаздачы, эфектыўна адсочваць і своечасова вырашаць скаргі.

Прыкладанне падзелена на дзве ролі карыстальніка:

Грамадзяне

Супрацоўнікі BMC

Citizen View – паведамляйце пра выбоіны ўсяго 5 націсканнямі
Грамадзяне могуць лёгка ўвайсці ў сістэму, выкарыстоўваючы нумар мабільнага тэлефона і аднаразовы пароль, і зарэгістраваць скаргу на выбоіну ў некалькі націсканняў.

Асноўныя характарыстыкі:

Уваход на аснове OTP для бяспечнага і хуткага доступу

Зарэгіструйце скаргі з дэталямі і фотадоказамі

Зрабіце фота з геа-вадзяным знакам (шырата, даўгата і кантактная інфармацыя) для сапраўднасці

Агляд скаргаў для адсочвання абнаўленняў стану і вырашэння

Паўторна адкрыйце скаргі на працягу 24 гадзін, калі праблема не вырашана здавальняюча

Адпраўце водгук на ўкладцы «Вырашана» або праз SMS, як толькі скарга будзе закрыта

BMC Employee View – Эфектыўнае кіраванне скаргамі
Прызначана для персаналу Brihanmumbai муніцыпальнай карпарацыі для кантролю і эфектыўнага разгляду скаргаў.

Асноўныя характарыстыкі:

Бяспечны ўваход для службовых асоб на аснове OTP

Панэль кіравання скаргамі з улікам статусу для маніторынгу адкрытых, незавершаных і вырашаных скаргаў

Прагляд апошніх скаргаў, які адлюстроўвае 10 апошніх запісаў з часам, які застаўся да закрыцця

Працоўны працэс на аснове ўзроўняў з загадзя вызначанымі тэрмінамі для вырашэння

Навошта выкарыстоўваць Pothole QuickFix:

Хуткі і зручны інтэрфейс

Адсочванне скаргаў у рэжыме рэальнага часу

Адпраўка фота з геаграфічнымі тэгамі

Створаны для празрыстасці і падсправаздачнасці

Заўвага: гэта дадатак прызначана для выкарыстання толькі ў Мумбаі, і функцыянальнасць улічвае месцазнаходжанне для дакладнага адлюстравання праблем.

Спампуйце зараз і зрабіце крок да больш бяспечных дарог у Мумбаі.
Давайце разам хутка і якасна ліквідаваць выбоіны.

Што новага

We’re excited to launch Pothole QuickFix, Mumbai’s new app for reporting and resolving pothole issues.

Features include:

Mobile login with OTP for citizens and BMC staff

Easy grievance registration with photo capture and geo-tagging

Real-time complaint tracking and status updates

Complaint reopening within 24 hours

Feedback on resolved issues

Employee dashboard with complaint management

Bug Fixes and Flow Fixes