Bright Pattern Mobile
Для ўсіх
info
1 тыс.+
Спампоўванні
Пра гэту праграму
Bright Pattern Mobile — гэта праграма для агентаў кантакт-цэнтра, якая дазваляе апрацоўваць галасавыя званкі кліентаў, чаты і іншыя ўзаемадзеянні ў дарозе.
Падчас актыўнага галасавога званка праграма выкарыстоўвае пастаяннае апавяшчэнне «Бягучы званок», каб агент мог працягваць размаўляць у мікрафон, пакуль праграма працуе ў фонавым рэжыме. Гэта апавяшчэнне з'яўляецца, калі пачынаецца званок, і знікае, калі званок заканчваецца.
Bright Pattern дазваляе вашаму бізнесу ўзаемадзейнічаць з кліентамі па ўсіх каналах і лёгка пераключацца паміж каналамі, не губляючы кантэксту размовы.
Забяспечце сваім кліентам бесперабойны, багаты на кантэкст і персаналізаваны кліенцкі досвед. Адсочвайце шлях кліента ад пачатку да канца з дапамогай пашыраных функцый магутнага рашэння для кол-цэнтраў Bright Pattern.
Падчас актыўнага галасавога званка праграма выкарыстоўвае пастаяннае апавяшчэнне «Бягучы званок», каб агент мог працягваць размаўляць у мікрафон, пакуль праграма працуе ў фонавым рэжыме. Гэта апавяшчэнне з'яўляецца, калі пачынаецца званок, і знікае, калі званок заканчваецца.
Bright Pattern дазваляе вашаму бізнесу ўзаемадзейнічаць з кліентамі па ўсіх каналах і лёгка пераключацца паміж каналамі, не губляючы кантэксту размовы.
Забяспечце сваім кліентам бесперабойны, багаты на кантэкст і персаналізаваны кліенцкі досвед. Адсочвайце шлях кліента ад пачатку да канца з дапамогай пашыраных функцый магутнага рашэння для кол-цэнтраў Bright Pattern.
Магутнае воблачнае праграмнае забеспячэнне для кантактнага цэнтра з убудаваным ІІ
Абноўлена
Бяспека пачынаецца з разумення таго, як распрацоўшчыкі збіраюць і абагульваюць вашы даныя. Спосабы забеспячэння прыватнасці і бяспекі даных залежаць ад выкарыстання праграмы, месца пражывання і ўзросту карыстальніка. Распрацоўшчык даў гэту інфармацыю, але з цягам часу ён можа змяніць яе.
- Даныя не абагульваюцца са староннімі арганізацыяміДаведацца больш пра тое, як распрацоўшчыкі заяўляюць пра абагульванне даных
- Праграма можа збіраць наступныя тыпы даных:Паведамленні і Аўдыя
- Даныя перадаюцца ў зашыфраваным выглядзе
- Выдаліць даныя немагчыма
Што новага
Security Enhancements. Added OAuth support for easier and more secure sign-in. Introduced Multi-Factor Authentication (MFA) for enhanced account protection. Fixed several bugs to improve overall stability and performance
Служба падтрымкі для праграмы
Пра распрацоўшчыка
BRIGHT PATTERN, INC
support@brightpattern.com
6210 Stoneridge Mall Rd Ste 250
Pleasanton, CA 94588
United States
+1 650-529-4099