Support Hub

MEGA TECH BOT PRIVATE LIMITED

Пра гэту праграму

Support Hub — гэта прафесійнае прыкладанне для адміністратараў, якое дазваляе кіраваць чатамі падтрымкі кліентаў у рэжыме рэальнага часу.

Support Hub, створаны для агентаў падтрымкі і адміністратараў, дапамагае вашай камандзе хутчэй рэагаваць, заставацца арганізаваным і ніколі не прапускаць важныя размовы.

АСНОЎНЫЯ АСАБЛІВАСЦІ

• Бяспечны ўваход адміністратара
Увайдзіце ў свой уліковы запіс, каб бяспечна атрымліваць доступ да прызначаных чатаў падтрымкі.

• Сеансы жывога чата
Праглядайце адкрытыя размовы з кліентамі і імгненна адказвайце са свайго тэлефона.

• Абнаўленні ў рэжыме рэальнага часу
Заставайцеся на сувязі з дапамогай сінхранізацыі паведамленняў у рэжыме рэальнага часу, каб чаты абнаўляліся па меры напісання кліентамі.

• Push-апавяшчэнні
Атрымлівайце апавяшчэнні аб новых паведамленнях або чатах, нават калі вы не за сталом.

• Інструменты кіравання чатам
Прызначайце чаты, пазначайце размовы як прачытаныя і закрывайце вырашаныя сеансы.

• Абмен выявамі
Адпраўляйце і атрымлівайце выявы ў чаце для вырашэння праблем з больш зразумелым кантэкстам.

• Гісторыя чата
Праглядайце мінулыя размовы і знаходзьце папярэднія сеансы падтрымкі, калі гэта неабходна.

• Загадзя вызначаныя адказы
Выкарыстоўвайце захаваныя адказы, каб хутчэй адказваць на распаўсюджаныя пытанні.

ДЛЯ КАГО

Цэнтр падтрымкі прызначаны для каманд падтрымкі, адміністратараў і кампаній, якім патрэбен просты мабільны спосаб апрацоўкі чатаў кліентаў у дарозе.

ЧАМУ ЦЭНТР ПАДТРЫМКІ

• Хутчэйшы час рэагавання
• Больш выразнае адсочванне размоў
• Мабільны доступ для вашай каманды падтрымкі
• Створаны для штодзённай працы адміністратара па падтрымцы

Загрузіце Цэнтр падтрымкі і кіруйце чатамі падтрымкі кліентаў у любы час і ў любым месцы.

Каб атрымаць падтрымку або дапамогу па ўліковым запісе, звярніцеся ў Mega Tech Bot Pvt. Ltd.

Што новага

Initial release of Support Hub.

• Admin login and secure session
• Live customer chat with real-time updates
• Push notifications for new messages
• Chat assign, mark as read, and close session
• Image sharing support