Дадатак выкарыстоўваецца для аўтаматызацыі бізнес-камунікацый, няхай гэта будзе ўваходныя або выходныя выклікі. Гэта дапамагае ў эфектыўным і эфектыўным кіраванні рабочай сілай у бізнес-дзелавых зносінах.
Гэта дадатак дае магчымасць адсочваць вашы патэнцыйныя кліенты з дапамогай складанай вэб-панэлі аўтаматычнай CRM для ўваходных і выходных выклікаў.
Мы разумеем, што кожнае патэнцыйнае кліента або кожная камунікацыя з кліентам вельмі важная для пераўтварэння кліента, і таму мы дапамагаем і адсочваем кожную такую камунікацыю.
Асноўная функцыя прыкладання - адсочванне нашых агентаў і сінхранізацыя іх дадзеных з іх CRM, уключаючы SMS і журналы выклікаў на вэб-панэлі.
Карыстальнік можа праглядаць, абнаўляць або захоўваць патэнцыйных кліентаў з праграмы і сінхранізаваць гэта са сваёй CRM.
Адсочвайце справаздачы аб кожным выкліку, зробленым агентамі з зарэгістраванай SIM-карты, і:
-ацэнка і паляпшэнне прадукцыйнасці агента
-ацаніць лепшыя практыкі для якаснай і эфектыўнай падтрымкі кліентаў
-Вы можаце выкарыстоўваць інфармацыю, сабраную са справаздач, для аптымізацыі трэнінгаў і семінараў для новых агентаў
Іншыя функцыі:
- Функцыя маскіроўкі выкліку
- Адпраўце SMS і галасавыя званкі з прыкладання.
- Праглядзіце ўсе справаздачы з самога прыкладання
- Адпраўце SMS і галасавы званок пэўнаму патэнцыйнаму кліенту з вэб-CRM праз прыкладанне.
- Поўнае кіраванне выходнымі выклікамі
Ёсць водгук? Напішыце на support@cloudshope.com або наведайце https://cloudshope.com