Сістэма кіравання кантактамі (CMS) - гэта праграма, прызначаная для структураванага стварэння, захоўвання і кіравання кантактамі. Кожны карыстальнік можа:
Стварэнне кантактаў: дадайце асабістыя або прафесійныя кантактныя дадзеныя, такія як імя, нумар тэлефона, электронная пошта і адрас.
Дадаць іншыя кантакты: Кантакт таксама можа дадаваць іншых людзей у сваю сетку, утвараючы ланцужок або іерархію кантактаў.
Прагляд адносін кантактаў: Карыстальнікі могуць бачыць не толькі свае кантакты, але і тых, хто іх дадаў і каго яшчэ дадаў пэўны кантакт. Гэта стварае празрыстую сетку адносін паміж кантактамі.