콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

codeme

Пра гэту праграму

📌 Неабходныя правы доступу

Для забеспячэння бесперабойнай працы CallbackPRO патрэбныя наступныя дазволы.
Усе дазволы выкарыстоўваюцца толькі тады, калі карыстальнік актывуе функцыю.

● Дазвол на захоўванне

Выкарыстоўваецца для апрацоўкі часовых дадзеных, неабходных для адпраўкі тэкставых паведамленняў і забеспячэння стабільнай працы сэрвісу.

● Дазвол на стан тэлефона

Неабходны для выяўлення завяршэння выкліку або прапушчаных выклікаў і адпраўкі аўтаматычных адказаў у патрэбны час.

● Дазвол на SMS

Выкарыстоўваецца для адпраўкі карыстальніцкіх аўтаматычных тэкставых паведамленняў і апавяшчэнняў непасрэдна кліентам.

● Дазвол на адрасную кнігу

Выкарыстоўваецца для эфектыўнага кіравання інфармацыяй аб кліентах і звязвання гісторыі кансультацый з гісторыяй дастаўкі.

※ CallbackPRO не захоўвае і не збірае змест выклікаў або асабістую інфармацыю і не выкарыстоўвае ніякай інфармацыі для якіх-небудзь мэтаў, акрамя прадастаўлення паслугі.

※ Пра CallbackPRO ※

CallbackPRO - гэта сэрвіс зваротных выклікаў, прызначаны выключна для ўладальнікаў бізнесу, які аўтаматычна дастаўляе апавяшчэнні кліентам пасля прапушчаных выклікаў або іх заканчэння, тым самым працягваючы працэс кансультацый з кліентамі.

Нават калі вы прапусціце званок або не зможаце адразу адказаць пасля кансультацыі, CallbackPRO апрацуе першапачатковы адказ за вас.

Аўтаматычнае выкананне наступных крокаў пасля тэлефоннай кансультацыі без складанай налады.

※ Падрабязныя функцыі CallbackPRO ※

✔ Аўтаматычнае паведамленне аб завяршэнні/перапыненні званка
- Калі званок завяршаецца або застаецца без адказу,
- кліенту аўтаматычна адпраўляецца загадзя настроенае тэкставае паведамленне.

✔ Спасылка на аўтаматычны запыт на кансультацыю
- Спасылка на запыт на кансультацыю ўключана ў тэкставае паведамленне,
- што дазваляе кліенту пакінуць свой запыт непасрэдна.

✔ Умовы адпраўкі
- Гнуткі кантроль над тым, ці адпраўляюцца аўтаматычныя тэкставыя паведамленні ў залежнасці ад працоўнага часу, статусу званка і г.д.

✔ Кіраванне інфармацыяй аб кліентах і гісторыяй кансультацый
- Захаваная інфармацыя аб кліентах і нататкі аб кансультацыях могуць быць прагледжаны на адным экране.
- Інфармацыя аб зарэгістраваных кліентах неадкладна паведамляецца аб паступленні званка.

✔ Кіраванне запытамі кліентаў
- Праверце статыстыку запытаў кліентаў, атрыманую праз CallbackPRO, і непасрэдна рэдагуйце форму запыту.

✔ Простыя налады паведамленняў
- Лёгка кіруйце зместам аўтаматычных тэкставых паведамленняў і ўмовамі адпраўкі з аднаго смартфона.

CallbackPRO — гэта партнёр па аўтаматызаваным адказе, які дапамагае вам не прапускаць наступныя званкі.

Што новага

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결