Detect & Solve

Pedro Lanhoso

Пра гэту праграму

«Выяўленне і рашэнне» дапамагае супольнасцям, аперацыйным камандам і арганізацыям фіксаваць праблемы на месцах і пераўтвараць іх у зразумелыя, адсочваемыя дзеянні.

Адкрыйце карту, выберыце вобласць і паведаміце пра інцыдэнт з указаннем месцазнаходжання, ступені сур'ёзнасці, назіранняў і фота- або відэадоказаў. Адсочвайце прагрэс у раздзелах інцыдэнтаў, атрымлівайце абнаўленні ў цэнтры апавяшчэнняў і арганізуйце камунікацыю з дапамогай каментарыяў і звестак аб стане.

Для кіраўнікоў, супервайзераў і адміністратараў «Выяўленне і рашэнне» дае аператыўны выгляд у дадатак з адаптаванымі да профіляў экранамі і цэнтрам кіравання, прызначаным для хуткага прыняцця рашэнняў па-за офісам.

Асноўныя магчымасці:

- Рэгістрацыя інцыдэнтаў праз карту з кантэкстам месцазнаходжання і фільтрамі
- Фота- і відэадоказы для больш дакладнай камунікацыі на месцах
- Захоп і сінхранізацыя, распрацаваныя для раёнаў з нізкім узроўнем падключэння
- Апавяшчэнні аб абнаўленнях, якія вы адсочваеце або кіруеце
- Арганізаваныя раздзелы для асабістых і аперацыйных інцыдэнтаў
- Убудаваныя працоўныя працэсы кіравання для профіляў з павышанымі дазволамі

Выяўленне, каардынацыя і вырашэнне праблем у адной мабільнай працоўнай прасторы, створанай для рэальных палявых аперацый.

Што новага

Melhorias cuidadosas, ajustes de confiabilidade, refinamentos de desempenho e correções tornam mais fluidos o registro, o acompanhamento e a gestão de ocorrências.