Што такое OVR (Справаздача аб дысперсіях)?
OVR расшыфроўваецца як "Справаздача аб адхіленнях узнікнення". Гэта афіцыйны дакумент, які выкарыстоўваецца ў арганізацыях, асабліва ў сферы аховы здароўя, вытворчасці і кантролю якасці, каб паведамляць, аналізаваць і адсочваць нечаканыя падзеі, адхіленні або інцыдэнты, якія адрозніваюцца ад стандартных працэдур, палітык або чаканняў.
🔍 Прызначэнне OVR:
Каб паведамляць пра такія інцыдэнты, як праблемы з бяспекай, адхіленні ў якасці, чалавечыя памылкі або збоі сістэмы.
Каб высветліць асноўныя прычыны і прадухіліць рэцыдыў.
Для забеспячэння падсправаздачнасці і захавання правілаў.
Для прадастаўлення дадзеных для аналізу тэндэнцый і пастаяннага ўдасканалення.
📝 Тыповая інфармацыя, якая захоўваецца ў OVR:
Дата і час здарэння
Месца, дзе адбыўся інцыдэнт
Уцягнутыя людзі
Апісанне адхілення або здарэння
Прыняты неадкладныя меры
Уплыў або патэнцыйная рызыка
Аналіз асноўнай прычыны (калі дастасавальна)
Рэкамендацыі або карэкціруючыя дзеянні
🏢 Прыклады выкарыстання:
У ахове здароўя: паведамленне пра памылку ў прыёме лекаў або інцыдэнт з бяспекай пацыента
У вытворчасці: паведамленне аб няспраўнасці машыны або дэфекце якасці
У ІТ/праграмным забеспячэнні: паведамленне аб збоі сістэмы або крытычнай памылцы, якая закранула карыстальнікаў