Дадатак прызначана для таго, каб дапамагчы аддзелам канцэрна ведаць праблемы простых людзей і хутка абнаўляць іх рашэнне праз прыкладанне.
Прыкладанне мае даступны інтэрфейс на аснове ўваходу для зручнага выкарыстання і лепшага карыстання.
Прыкладанне захоўвае даныя, звязаныя са скаргай (фота, месцазнаходжанне), і адначасова генеруе спіс праблем, якія чакаюць разгляду, а таксама вырашаных праблем.
адміністратар можа вырашыць скаргі, загрузіўшы фота і заўвагу