AIOChat

GRAY WHALE PTE. LTD.

Пра гэту праграму

AIOChat - гэта інавацыйны інструмент абслугоўвання кліентаў, які аб'ядноўвае камунікацыю ў рэжыме рэальнага часу і інтэлектуальныя функцыі абслугоўвання кліентаў, спецыяльна распрацаваны для задавальнення патрэб сучасных прадпрыемстваў і індывідуальных гандляроў. Незалежна ад таго, невялікая вы крама электроннай камерцыі або буйное прадпрыемства, наша рашэнне можа дапамагчы вам павысіць эфектыўнасць зносін з кліентамі і аптымізаваць кліентскі вопыт.
Асноўныя функцыі:
Імгненны абмен паведамленнямі (IM): бесперабойная сувязь з кліентамі ў рэжыме рэальнага часу праз розныя каналы сацыяльных сетак.
Інтэлектуальны робат абслугоўвання кліентаў: інтэлектуальныя робаты, якія кіруюцца штучным інтэлектам і хутка адказваюць на агульныя пытанні кліентаў, зніжаючы нагрузку на прадстаўнікоў службы падтрымкі кліентаў.
Статыстыка і аналіз даных: падрабязная статыстыка даных і функцыі аналізу, якія дапамогуць вам усебакова зразумець эфектыўнасць абслугоўвання кліентаў і патрэбы кліентаў.
Шматканальная інтэграцыя: Падтрымлівайце інтэграцыю з рознымі платформамі сацыяльных сетак, што дазваляе кліентам звязвацца з вамі праз выбраныя імі каналы.
Дастасавальныя сцэнарыі:
Абслугоўванне кліентаў электроннай камерцыі: імгненна вырашайце запыты кліентаў аб заказах і пасляпродажным абслугоўванні.
Прасоўванне брэнда: узаемадзейнічайце з кліентамі праз каналы сацыяльных сетак, каб узмацніць уплыў брэнда.
Падтрымка кліентаў: прадастаўленне эфектыўных службаў падтрымкі кліентаў для розных прадпрыемстваў, павышэнне задаволенасці кліентаў.
Перавагі прадукту:
Эфектыўнасць і зручнасць: значнае павышэнне эфектыўнасці зносін з кліентамі з дапамогай інтэлектуальнага абслугоўвання кліентаў і функцый сувязі ў рэжыме рэальнага часу.
Кіруючыся данымі: комплексны аналіз даных, які дапаможа вам прымаць больш абгрунтаваныя бізнес-рашэнні.
Мультыплатформенная падтрымка: лёгкая інтэграцыя з рознымі платформамі сацыяльных сетак, ахопліваючы шырокі спектр груп кліентаў.

Што новага

1、New session top function
2、New conversation without disturbing function
3、Fix known problems