У нашым грамадскім жыцці мы кожны дзень сутыкаемся з рознымі непрыемнасцямі падчас нашых паездак, напрыклад, інцыдэнтамі з сацыяльным забеспячэннем, пашкоджаннем камунальных ліній/службаў, надзвычайнымі сітуацыямі і г.д., але дзяржаўныя органы заўважаюць іх з вялікім спазненнем і падаўжаюць пакуты грамадзян. Мы распрацавалі платформу TheCitizen, каб прыцягнуць дзяржаўныя і прыватныя сэрвісныя агенцтвы да платформы для забеспячэння супрацоўніцтва з грамадзянамі для вырашэння грамадскіх праблем. Гэта дадатак дазваляе вырашаць розныя праблемы грамадзян. Такім чынам, грамадзяне будуць выкарыстоўваць гэта дадатак па розных прычынах. Мы лічым, што гэта дадатак змяніла б спосабы ўзаемадзеяння людзей з урадам і прыватнымі службамі. Гэта створыць празрыстую платформу для ўзаемадзеяння ўрада з грамадзянамі.
Пашырэнне правоў і магчымасцей грамадзян:
Прыкладанне дазволіць масавым людзям бесперашкодна даводзіць да ведама ўладаў інфармацыю аб інцыдэнтах. Гэта выкліча больш высокі ўзровень упэўненасці людзей у тым, што іх словы могуць імгненна дайсці да ўладаў без змяненняў, а іх справаздачы залічваюцца. Грамадзяне сталі б больш актыўна ўдзельнічаць у грамадскім развіцці. Карыстальнік зможа апублікаваць інцыдэнт або стан камунальнай службы ў сваім месцы з доказамі. Карыстальнік абярэ правільны тып інцыдэнту з панэлі навігацыі і зробіць фота ці відэа сітуацыі/аб'екта/інцыдэнту і апублікуе гэта ў дадатку. Будзе забяспечана наступная дакладнасць:
- Прыкладанне будзе прымаць каардынаты месцазнаходжання (даўгата, шырыня) з тэлефона ўнутры. Такім чынам, карыстальнік не можа паведаміць пра няправільнае месцазнаходжанне.
- Прыкладанне будзе прымаць толькі паток камеры. Такім чынам, карыстальнік не можа размяшчаць выявы з фотагалерэі.
Палепшаная падсправаздачнасць агенцтваў:
У краінах, якія развіваюцца, звычайна назіраецца больш нізкі ўзровень падсправаздачнасці службовых асоб дзяржаўных устаноў. Гэта дадатак значна палепшыць падсправаздачнасць супрацоўнікаў агенцтва. Таму што публічныя справаздачы аб інцыдэнтах будуць бачныя грамадзянам і іх дзеянням па выпраўленні становішча. Сэрвісным агенцтвам дапамогуць наступным чынам:
- Імгненнае паведамленне аб няспраўных камунікацыях / аб'ектах / надзвычайных сітуацыях па ўсёй геаграфіі адпаведным афіцэрам
- Агенцтвы могуць планаваць і прызначаць асоб для рамонту аб'ектаў/камунальных паслуг.
- Калі рамонтнік вырашыць праблемы і апублікуе абнаўленне, агенцтва прапануе і першапачатковыя карыстальнікі справаздач атрымаюць аўтаматычныя апавяшчэнні.
Вымернасць ўздзеяння:
Прыкладанне забяспечвае магчымасць вымярэння публічных справаздач і эфектыўнага ліквідацыі паведамленых інцыдэнтаў. І карыстальнікі, і супрацоўнікі агенцтва могуць бачыць гэтыя справаздачы, што таксама забяспечвае празрыстасць.
Геаграфічны маршрут:
Гэта дадатак, якое аўтаматычна вызначае дзяжурных у зоне справаздачнасці і адпраўляе справаздачы з геалакацыйнымі і дапаможнымі выявамі. Гэта немагчыма зрабіць уручную для падтрымкі базы карыстальнікаў. Сістэма можа вызначаць мяжу вобласці юрысдыкцыі крыку. Вобласць маршрутызацыі можа быць вызначана на ўзроўнях ад 0 да 9 адзінкі краіны або рэгіёну кліента.