DaoDesk

HelpDeskEddy

Пра гэту праграму

Падтрымка кліентаў не павінна спыняцца, калі вы пакідаеце сваё працоўнае месца. Для гэтага мы стварылі праграму DaoDesk для Android. У параўнанні з поўнай версіяй сістэмы DaoDesk/ServiceDesk, мабільнае прыкладанне мае абмежаваную функцыянальнасць, але ўсё роўна дазваляе аказваць поўную дыстанцыйную падтрымку кліентаў. Дзе б вы ні знаходзіліся, вы заўсёды будзеце ў курсе запытаў кліентаў і зможаце на іх адказаць. Акрамя таго, праграма заўсёды будзе апавяшчаць вас у фонавым рэжыме аб важных падзеях, звязаных з білетамі.
DaoDesk дапаможа вам забяспечыць выдатны сэрвіс - вашы кліенты гэта ацэняць!

DaoDesk для Android прапануе:
• Доступ да спісу білетаў з параметрамі фільтрацыі
• Падрабязны прагляд білета
• Магчымасць змяняць уласцівасці білета
• Пошук білетаў
• Адказ на білеты
• Кіраванне каментарамі ў білетах
• Апавяшчэнні аб новых білетах, прызначэннях білетаў і новых адказах
• Стварэнне новых білетаў ад імя кліентаў