Talkfire - гэта сацыяльная рэкламная платформа для звычайных карыстальнікаў, спажыўцоў і прадпрыемстваў. Гэта дазваляе кампаніям размяшчаць кампаніі для сваіх прадуктаў і паслуг у дадатку праз вэб-партал. Гэтыя кампаніі, якія складаюцца з абмежаваных па часе конкурсаў з правіламі і ўзнагародамі, карыстальнікі могуць знайсці ў мабільным дадатку. Карыстальнікі падпісваюцца ў дадатку і выбіраюць, якія катэгорыі адпавядаюць іх захапленням, а кампаніі для гэтых захапленняў, створаныя кампаніямі, будуць адлюстроўвацца на старонцы агляду прыкладання. Затым карыстальнікі ўдзельнічаюць у кампаніях, выконваючы правілы конкурсу кампаній.
Карыстальнікі ўдзельнічаюць або згадваючы ўслых пэўныя ключавыя словы ў размове падчас запісу аўдыё ў нашым дадатку, або размяшчаючы выявы і пазітыўныя тэкставыя подпісы з хэштэгамі. Для аўдыязапісаў згадкі ключавых слоў абмежаваныя пэўнай колькасцю згадванняў у дзень. Аўдыязапіс Talkfire не можа адрозніваць дынамікаў і, такім чынам, не ўяўляе рызыкі для прыватнасці. Для паведамленняў з малюнкамі карыстальнікі загружаюць фатаграфіі прадукту і пісьмовы подпіс, а таксама любыя хэштэгі, якія яны хочуць, у дадатак да хэштэгаў, вызначаных кампаніяй. Калі карыстальнікі згадваюць ключавыя словы або робяць паведамленні, яны запаўняюць метр правілаў конкурсу і імкнуцца да ўзнагароды. Узнагарода можа быць любым рашэннем кампаніі, няхай гэта будзе код скідкі або наяўныя грошы, і выкупляецца па спасылцы па электроннай пошце.
Кампаніі могуць ствараць конкурсы кампаній на вэб-партале talkfire.com. На партале яны ствараюць профіль, а затым выкарыстоўваюць інструменты стварэння кампаній партала, каб размясціць малюнак, апісанне, правілы конкурсу, хэштэгі, працягласць кампаніі і іншыя дэталі. Затым яны публікуюць кампанію, і яна з'яўляецца ў мабільным дадатку.
Апошняя функцыя Talkfire - навучанне супрацоўнікаў. З дапамогай гэтай функцыі прадпрыемствы, якія жадаюць павысіць эфектыўнасць сваіх гандлёвых супрацоўнікаў, могуць працаваць са сваімі топ-супрацоўнікамі, каб стварыць кампанію гэтак жа, як і з рэкламнай функцыяй, з правіламі конкурсу і ключавымі словамі, якія вызначаюцца з удзелам топ-супрацоўніка. Менш дасведчаныя супрацоўнікі могуць прыняць удзел у кампаніі, выкарыстоўваючы магчымасць запісу гуку Talkfire падчас зносін з кліентамі. Па сутнасці, гэтых супрацоўнікаў загадваюць гаварыць як лепшыя прадаўцы ў кампаніі, каб прадаваць кліентам. Гэтая прамова запісваецца і часова захоўваецца Amazon Web Services, і можна загрузіць скрыпт, які можа быць прааналізаваны для аналізу настрояў з дапамогай AWS, для далейшага ўдасканалення вынікаў конкурсу супрацоўнікаў і стварэння будучага конкурсу.