ChatX — гэта прафесійная платформа абслугоўвання кліентаў, распрацаваная для каманд падтрымкі і аператараў.
З дапамогай ChatX ваша кампанія цэнтралізуе ўсе размовы ў адным месцы, што дазваляе аператарам хутка, арганізавана і эфектыўна рэагаваць на патрэбы кліентаў — з любой кропкі свету, праз мабільны тэлефон.
Асноўныя характарыстыкі:
• Падтрымка ў рэжыме рэальнага часу з імгненнымі апавяшчэннямі
• Кіраванне размовамі аператарам
• Прагляд поўнай гісторыі паведамленняў
• Падтрымка адпраўкі малюнкаў і файлаў
• Арганізацыя па тэгах і катэгорыях
• Профіль кліента з кантактнай інфармацыяй
• Інтуітыўна зразумелы і адаптыўны інтэрфейс
ChatX — гэта рашэнне B2B — доступ маюць выключна аператары і каманды, зарэгістраваныя кампаніяй-падрадчыкам.
Распрацавана Devsky.