Размаўляйце са сваім кліентам праз больш чым 12 сацыяльных каналаў. Чат у вас на кончыку пальца!
ЧАТАЦЬ УСЮЛЬ
Размаўляйце са сваімі падпісчыкамі праз 12+ сацыяльных каналаў, уключаючы Messenger, WhatsApp, Instagram, Google Business Messenger, Line, Viber, Wechat, Telegram, SMS, VK і г.д.
1. LiveChat на ўсіх 12+ сацыяльных платформах.
Вы зможаце размаўляць са сваім кліентам прама ў мабільных прылажэннях.
2. Прыпыненне / аднаўленне аўтаматызацыі
Вашы кліенты могуць запытаць падтрымку ў чаце і прыпыніць аўтаматызацыю ў канструктары патокаў, вы таксама можаце прыпыніць аўтаматызацыю для іх. 30-хвілінная паўза актывуецца, як толькі вы прыпыніце аўтаматызацыю. Вы можаце дадаць больш часу, калі гэта патрабуецца.
3. Прызначце гутаркі
Прызначце размову сабе. Вы можаце адсочваць усе размовы.
4. Пераключайцеся паміж папкай "Уваходныя" і "Гатова".
Вы можаце лёгка пазначыць размову як завершаную або зноў адкрыць размову ў тэчцы "Уваходныя".
5. Кіраванне кантактнымі дадзенымі
Вы можаце лёгка кіраваць дадзенымі падпісчыкаў (дадаваць/выдаляць тэгі, рэдагаваць карыстальніцкія значэнні палёў, дадаваць нататкі і г.д.)
6. Займацца з карыстальнікам па-за 24-гадзінным акном
Вы можаце адпраўляць шаблонныя паведамленні (WhatsApp) або паведамленні з тэгамі паведамленняў або нават адказваць карыстальніку праз SMS і электронную пошту напрамую.
7. Лёгкае кіраванне працоўнай прасторай і чат-ботамі
Вы можаце лёгка пераключацца паміж рознымі працоўнымі прасторамі і чат-ботамі пад сваім уліковым запісам.
8. Налады Push апавяшчэнняў
Вы можаце лёгка ўключыць або выключыць push-апавяшчэнні, уключыць вібрацыю і выбраць іншую мелодыю званка.
9. Поўная інтэграцыя з канструктарам патокаў
Вы можаце прызначыць размову прама ў візуальным канструктары патокаў перацягвання і падзення, а таксама адпраўляць апавяшчэнні прыкладанням аб розных падзеях.