DialogPay

DialogPay

Пра гэту праграму

DialogPay - гэта поўнае шматканальнае рашэнне для абмену паведамленнямі, распрацаванае для спрашчэння зносін з кліентамі і павышэння прадукцыйнасці. З дапамогай DialogPay прадпрыемствы могуць кіраваць усімі размовамі кліентаў з WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram і нават жывым чатам з вашага сайта ў адной аб'яднанай паштовай скрыні. Незалежна ад таго, з'яўляецеся вы ўладальнікам малога бізнэсу, агентам службы падтрымкі кліентаў або аддзелам продажаў, DialogPay прапануе інструменты, неабходныя для прадастаўлення выключных паслуг і аптымізацыі працоўнага працэсу.

Асноўныя характарыстыкі:
Адзіная паштовая скрыня: кіруйце паведамленнямі з WhatsApp, Messenger, Instagram і жывым чатам на адной платформе. Больш не трэба пераключацца паміж праграмамі і каналамі - атрымайце ўсё ў адным месцы.

Бясплатны жывы чат: дадайце віджэт жывога чата на свой сайт і кіруйце ўсімі ўваходнымі паведамленнямі праз шматканальную паштовую скрыню DialogPay. Прапануйце дапамогу ў рэжыме рэальнага часу наведвальнікам сайта, пераўтвараючы запыты ў адносіны з кліентамі.

Шматканальная інтэграцыя: бесперашкодна падключыце вашы ўліковыя запісы WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram і вэб-сайт для эфектыўнай апрацоўкі ўсіх запытаў кліентаў, заказаў і запытаў на абслугоўванне.

Абмен паведамленнямі ў рэжыме рэальнага часу: заставайцеся на сувязі з кліентамі ў рэжыме рэальнага часу. Імгненна адказвайце на запыты кліентаў, хутчэй вырашайце праблемы і будуйце больш трывалыя адносіны па розных каналах.

Аўтаматызаваныя чат-боты: стварайце карыстальніцкія чат-боты для аўтаматызацыі адказаў на звычайныя запыты кліентаў, скарачэння часу адказу і забеспячэння кругласутачнай падтрымкі для вашых кліентаў.

Наладжвальныя аддзелы: арганізуйце службу абслугоўвання кліентаў або аддзелы продажаў, стварыўшы аддзелы, каб кожная каманда апрацоўвала адпаведныя запыты і камунікацыі.

Кіраванне паведамленнямі: класіфікуйце, фільтруйце і архівуйце паведамленні з лёгкасцю. Заставайцеся арганізаванымі, сартуючы размовы па розных папках, і ніколі не губляйце важнае ўзаемадзеянне з кліентамі.

Аналітыка і ацэнка: адсочвайце колькасць паведамленняў, час адказу і іншыя ключавыя паказчыкі, каб вымераць прадукцыйнасць вашай каманды абслугоўвання кліентаў і вызначыць вобласці для паляпшэння.

Зручная прыборная панэль: чыстая, інтуітыўна зразумелая прыборная панэль, якая дае вам поўную бачнасць усіх вашых размоў з кліентамі і працы каманды.

Перавагі для вашага бізнесу:
Павялічце прадукцыйнасць: кіруйце ўсімі сваімі платформамі абмену паведамленнямі, у тым ліку жывым чатам для вашага вэб-сайта, у адным месцы, памяншаючы патрэбу ў некалькіх праграмах і павялічваючы эфектыўнасць вашай каманды.

Павышэнне задаволенасці кліентаў: забяспечвайце больш хуткія і паслядоўныя адказы на запыты кліентаў, што прыводзіць да павышэння задаволенасці і лаяльнасці.

Аўтаматызуйце працоўныя працэсы: наладзьце аўтаматызаваныя адказы і працоўныя працэсы, якія дазваляюць вам засяродзіцца на больш складаных праблемах, пакуль боты апрацоўваюць паўтаральныя запыты.

Бясплатны жывы чат для вэб-сайтаў: прыцягвайце наведвальнікаў вэб-сайта праз бясплатны віджэт жывога чата, які інтэгруецца з вашай паштовай скрыняй DialogPay, забяспечваючы бесперашкодную апрацоўку ўсіх паведамленняў.

Супрацоўніцтва стала прасцей: дазвольце членам каманды эфектыўна супрацоўнічаць у размовах з кліентамі, прызначаючы чаты, пазначаючы калег і забяспечваючы накіраванне запытаў у патрэбны аддзел.

Для каго гэта?
DialogPay прызначаны для прадпрыемстваў любога памеру - ад невялікіх стартапаў да буйных прадпрыемстваў - якія шукаюць эфектыўны і маштабаваны спосаб кіраваць зносінамі з кліентамі. Незалежна ад таго, працуеце вы ў падтрымцы кліентаў, продажах або электроннай камерцыі, DialogPay дапаможа вам прадастаўляць персаналізаваныя паслугі і падтрымліваць зацікаўленасць кліентаў.

Чаму выбіраюць DialogPay?
Спрошчаны шматканальны абмен паведамленнямі: адна платформа для ўсіх вашых размоў з кліентамі, уключаючы жывы чат з вашага сайта.
Маштабаванасць: па меры росту вашага бізнесу DialogPay пашыраецца разам з вамі, што дазваляе выкарыстоўваць больш агентаў і каналаў.
Бяспека дадзеных: даныя вашых кліентаў бяспечна кіруюцца і ніколі не перадаюцца трэцім асобам.
Спампуйце DialogPay сёння і зрабіце рэвалюцыю ва ўзаемадзеянні з кліентамі. Станьце бліжэй да сваіх кліентаў і аказвайце ім неабходную падтрымку, калі яны маюць патрэбу, усё з адной платформы.

Што новага

We're excited to introduce DialogPay's first official release, bringing an all-in-one solution for your customer communication and engagement needs. Here's what to expect:

Unified Omni-Channel Inbox: Manage conversations from WhatsApp, Messenger, Instagram and other platforms seamlessly in one place.

Real-Time Live Chat Integration: Effortlessly add a live chat widget to your website and respond directly from the DialogPay app.