Dropthought дазваляе кліентам атрымліваць у рэжыме рэальнага часу і пастаянную зваротную сувязь ад сваіх спажыўцоў. З дапамогай гэтай зваротнай сувязі нашы кліенты атрымліваюць разуменне наконт патрэб сваіх спажыўцоў і, такім чынам, дазваляюць ім выпраўляць праблемы
Dropthought mobile, уключае функцыі, якія распрацаваны, каб даць кліентам лепшае разуменне спажыўцоў. Напрыклад, прыкладанне дазваляе супрацоўнікам атрымліваць зваротную сувязь у рэжыме рэальнага часу, каб яны ведалі пра праблемы, якія кліенты кажуць пра свой бізнес. Дадатак таксама дазваляе кантраляваць такія важныя паказчыкі, як NPS, каб супрацоўнікі маглі адсочваць і вымяраць лаяльнасць і задаволенасць кліентаў. Акрамя таго, прыкладанне дазваляе супрацоўнікам разбірацца ў зваротнай сувязі з кліентамі пры дапамозе фільтраў, якія забяспечваюць нагляднае сведчанне таго, дзе знаходзяцца асноўныя рухавікі іх бізнесу.