Сістэма кіравання скаргамі Выбарчай камісіі Пакістана (ECP) - гэта лічбавая платформа, прызначаная для таго, каб грамадзяне маглі падаваць, адсочваць і вырашаць скаргі, звязаныя з выбарамі, празрыстым і эфектыўным спосабам. Сістэма гарантуе, што ўсе скаргі, звязаныя з выбарамі, разглядаюцца своечасова і сістэматычна, умацоўваючы справядлівасць і давер да выбарчага працэсу. Карыстальнікі могуць падаваць скаргі, звязаныя з парушэннямі на выбарах, праблемамі з рэгістрацыяй выбаршчыкаў, праблемамі з выбарчымі ўчасткамі і неправамернымі паводзінамі выбарчага персаналу праз мабільнае прыкладанне, вэб-партал або лінію даверу. Для забеспячэння належнай апрацоўкі карыстальнікі павінны ўказаць поўнае імя, нумар CNIC (нацыянальнае пасведчанне асобы), кантактныя дадзеныя, характар скаргі і пацвярджаючыя доказы, такія як выявы, відэа ці дакументы. Калі карыстальнік забывае далучыць доказы або мае патрэбу ў дадатковых падрабязнасцях, ён можа адправіць дадатковыя паведамленні і ўкладанні праз значок паведамлення на экране апісання скаргі, пераканаўшыся, што скарга добра задакументавана для эфектыўнага вырашэння. Прызначаны афіцэр па выбарах атрымлівае і разглядае гэтыя паведамленні, і, калі патрабуецца дадатковае тлумачэнне, ён можа адправіць прамы адказ карыстальніку. Гэта паляпшае камунікацыю, павышае дакладнасць скаргаў, паскарае рашэнне і забяспечвае празрыстасць, робячы працэс разгляду скаргаў эфектыўным і падсправаздачным