ESP Partner - гэта дадатак для апрацоўкі білетаў ServiceNow, якое дазваляе карыстальнікам атрымліваць доступ да дэталяў білета і выконваць розныя дзеянні, такія як прыняцце або адхіленне білетаў, далучэнне дакументаў, даданне каментарыяў і ўказанне часу, неабходнага для апрацоўкі білета. ESP Partner павышае прадукцыйнасць з дапамогай інтуітыўна зразумелага працоўнага працэсу, робячы кіраванне білетамі больш эфектыўным і аптымізаваным.