FLS MOBILE FLOW EDITION

Solvares FSM GmbH

Пра гэту праграму

FLS MOBILE FLOW EDITION

 
Наша ідэя: рашэнне мабільнай службы на месцах, якое выкарыстоўвае патэнцыял алічбоўкі і падтрымлівае супрацоўнікаў на месцы - хутка і проста - без дадатковай працы.

У дадатак да празрыстай апрацоўкі выклікаў без папяровай размовы прыкладанне FLS MOBILE (FLOW EDITION) забяспечвае вялікую эфектыўнасць на працягу ўсяго працэсу. Такім чынам, ваша палявая служба можа засяродзіцца на тым, што важна - задавальненні вашых кліентаў.
Ад паведамлення аб прыбыцці інжынера або дастаўцы ў памяшканне заказчыка з дапамогай тэкставага паведамлення для прагляду па маршруце, час чакання застаецца максімальна кароткім.
Спасылка на дынамічнае планаванне маршрутаў (FLS Real-Time-Scheduling) забяспечвае максімальную спрытнасць, так што нават запыты на адзін дзень і adhoc могуць быць лёгка інтэграваны ў графік маршруту.

 
Наступны ўзровень: Перадача цалкам лічбавых працэсаў працоўнага працэсу ў дадатак - FLS MOBILE FLOW EDITION.

Вы ўжо мадэлюеце свае працэсы ў стандарце BPMN ці плануеце гэта зрабіць у будучыні?
Цяпер вашы працэсы можна лёгка перанесці ў прыкладанне службы палявых паслуг. Ён прапануе інтуітыўную і зручную інтэграцыю вашай палявой службы, забяспечваючы тым самым тыя запыты і этапы працэсу, якія патрабуе ваш індывідуальны выпадак абслугоўвання.

 
АСАБЛІВАСЦІ ДА СВЯТА

 
• Набор інструментаў працоўнага працэсу BPMN:
  Працэсы працоўнага працэсу ў стандарце BPMN можна адлюстраваць "нестандартна" і гнутка складаць. Гэты набор інструментаў дазваляе апрацоўваць працэсы кампактна і ў вельмі кароткія тэрміны.

• Спасылка на карыстальніка і ролю:
  Яснае, простае і зразумелае кіраўніцтва карыстальніка (падтрымка набору навыкаў інжынера / драйвера, мінімізацыя патэнцыялу памылкі падчас выканання)

• перадача ўсіх дадзеных, неабходных для разгортвання (напрыклад, асноўныя дадзеныя кліента, аб'ектныя дадзеныя і матэрыяльныя дадзеныя) на канчатковае прылада інжынера (у аўтаномным рэжыме, у рэжыме анлайн і гібрыдныя сцэнарыі (змешаная праца))

• Геаграфічнае адлюстраванне (напрыклад, Google Maps / асобныя сістэмы GEO)

• Лёгкая інтэграцыя партнёраў і правайдэраў праз сумеснае выкарыстанне спасылак

• Персанал РЛС паказвае інжынераў, якія знаходзяцца побач: Калі інжынерам патрэбна дапамога з выклікам, яны могуць праглядзець месцы іншых калег паблізу

• Адпраўце апавяшчэнні інжынеру, напрыклад, у надзвычайных сітуацыях
 
• Аўтаматызаванае апавяшчэнне кліента: кліент інфармуецца пра разліковы час прыбыцця (ETA) у вызначаны час - напрыклад. За 30 хвілін да сустрэчы - праз тэкставае паведамленне або электронную пошту; Таксама магчыма адсочванне па маршруце

• Унутраны запіс дадзеных пра выклікі і зваротную сувязь (у рэжыме анлайн або ў аўтаномным рэжыме)

• Незалежная, абавязковая дамоўленасць аб прызначэнні праз палявога інжынера (разглядаецца ў планаванні FLS у рэжыме рэальнага часу)

• Запіс кантрольных лістоў, справаздач і змененых асноўных дадзеных

• прадастаўленне ўсёй інфармацыі (аб'ём і змест працы, тэрміны, дадзеныя кліента і машыны ці сістэмы)

• Абмен фатаграфіямі і дакументамі ў рэжыме рэальнага часу: Файлы ўсіх распаўсюджаных фарматаў (напрыклад, фатаграфіі, Word, Excel, дакументы PDF) можна прымацоўваць да выкліку і перадаваць непасрэдна ў сістэму ERP / CRM

• Індывідуальна прызначаныя справаздачы аб кліентах і званках
 
• Аўдыёзапіс запісу подпісаў пасля размяшчэння інжынера (заказчык і
  інжынер)
 
• Мабільны запіс часу (запіс актыўнасці і адсутнасці)

• Мабільнае кіраванне матэрыяламі, у тым ліку падвядзенне фургонаў:
  Выкарыстаныя матэрыялы можна браніраваць і замоўляць непасрэдна ў дадатку; любы абмен
  матэрыял паміж калегамі таксама запісваецца празрыста праз FLS MOBILE
     • адлюстраванне і кіраванне групамі матэрыялаў, размяшчэннем матэрыялаў;
       сховішчы і інвентар у месцах захоўвання
     • апрацоўка серыялізаваных матэрыялаў
     • браніраванне руху матэрыялу
     • запыты на куплю або запаўненне


З пытаннямі і дадатковай інфармацыяй тэлефануйце нам па тэлефоне [phone] альбо пішыце нам па адрасе: [e-mail]