HelpNex SuperVisor — гэта дадатак для кіраўнікоў і адміністратараў, якія выкарыстоўваюць платформу HelpNex. Яно дазваляе кіраўнікам праглядаць, прызначаць і рэагаваць на скаргі кліентаў або запыты на абслугоўванне ў рэжыме рэальнага часу — усё гэта дзякуючы аўтаматызацыі штучнага інтэлекту.
Асноўныя характарыстыкі:
• Прагляд і кіраванне ўсімі ўваходнымі заяўкамі • Адсочванне тэрмінаў SLA і прагрэсу вырашэння праблем • Непасрэднае рэагаванне з дапамогай разумных прапаноў штучнага інтэлекту • Атрыманне імгненных апавяшчэнняў аб выпадках з высокім прыярытэтам
HelpNex SuperVisor дае кіраўнікам поўную бачнасць і кантроль над працэсам падтрымкі, забяспечваючы больш хуткае вырашэнне праблем, лепшую падсправаздачнасць і павышаную задаволенасць кліентаў.
Загрузіце HelpNex SuperVisor і кантралюйце свае аперацыі па абслугоўванні ў любы час і ў любым месцы.
Абноўлена
3 ліс 2025 г.
Інструменты
Бяспека даных
arrow_forward
Бяспека пачынаецца з разумення таго, як распрацоўшчыкі збіраюць і абагульваюць вашы даныя. Спосабы забеспячэння прыватнасці і бяспекі даных залежаць ад выкарыстання праграмы, месца пражывання і ўзросту карыстальніка. Распрацоўшчык даў гэту інфармацыю, але з цягам часу ён можа змяніць яе.
Даныя не абагульваюцца са староннімі арганізацыямі
Даведацца больш пра тое, як распрацоўшчыкі заяўляюць пра абагульванне даных
Даныя не збіраюцца
Даведацца больш пра тое, як распрацоўшчыкі заяўляюць пра збор даных
Падрабязней
Што новага
Key Features: • View and manage all incoming tickets • Track SLA timelines and resolution progress • Respond directly with smart AI suggestions • Receive instant alerts for high-priority cases