롯데택배

Lotte Global Logistics Co., Ltd.

Пра гэту праграму

Праграма Lotte Express забяспечвае адсочванне перамяшчэння пасылак у рэжыме рэальнага часу, а таксама паслугі браніравання, такія як візіты кіроўцы, дастаўка ў крамы самаабслугоўвання і браніраванне зваротных тавараў.

У прыватнасці, служба дастаўкі ў крамы самаабслугоўвання супрацоўнічае з больш чым 10 000 крам самаабслугоўвання па ўсёй краіне, прадастаўляючы месцазнаходжанне бліжэйшых крам самаабслугоўвання, што робіць дастаўку лёгкай і зручнай.

Акрамя таго, калі вы аплачваеце пасылку загадзя праз праграму Lotte Express, вы атрымаеце 2% ад сумы аплаты ў L.Points, якія можна выкарыстоўваць як наяўныя грошы.
※ На падставе дастаўкі, выкананай на працягу аднаго месяца, балы будуць налічаны аднаразовай сумай 5-га чысла наступнага месяца. ※ Зарабляйце балы, зарэгістраваўшы нумар сваёй карты L.Point на экране аплаты.

Lotte Express бяспечна даставіць вашы каштоўныя рэчы ў патрэбнае месца прызначэння.

-----------------------------------------------------------------------------------------

[Асноўныя функцыі]

1. Інфармацыя аб дастаўцы
- Атрыманыя пасылкі
* Адлюстроўвае спіс пасылак, замоўленых у Lotte Delivery, іншых службах дастаўкі і інтэрнэт-крамах.
* Для спісу пасылак даступна падрабязнае адсочванне.
- Адпраўленыя пасылкі
* Пасля браніравання праз праграму Lotte Delivery адлюстроўвае спіс пасылак, якія знаходзяцца ў працэсе дастаўкі.
* Для спісу пасылак даступна падрабязнае адсочванне.
- Увод нумара адсочвання
* Увядзіце нумар адсочвання для пасылак, дастаўленых Lotte Delivery і іншымі службамі дастаўкі, каб адлюстраваць спіс пасылак у раздзелах [Атрыманыя пасылкі] і [Адпраўленыя пасылкі].

2. Браніраванне
- Браніраванне візіту кіроўцы: Гэта стандартная функцыя браніравання, якая дазваляе кіроўцу дастаўкі наведаць патрэбнае кліенту месца і запланаваць дастаўку.
- Браніраванне дастаўкі ў краму: Гэтая функцыя дазваляе кліенту забраць пасылку ў абранай ім краме.
- Браніраванне вяртання: Гэтая функцыя дазваляе кліенту вярнуць тавары, дастаўленыя Lotte Delivery.
- Браніраванне дастаўкі ў інтэрнат: Гэтая функцыя забяспечвае паслугу дастаўкі толькі ў тыя школы, з якімі заключаны дагавор на паслугу дастаўкі ў інтэрнат.
- Гісторыя браніравання: Гэтая функцыя адлюстроўвае дастаўкі, якія знаходзяцца ў працэсе дастаўкі, пасля браніравання праз праграму Lotte Delivery.

3. Іншае
- Адрасная кніга, інтэграцыя з L.Point, уліковы запіс, гісторыя апавяшчэнняў, налады, рэкамендацыя праграмы Lotte Delivery
- Апавяшчэнні, часта задаваныя пытанні, кантактная інфармацыя кур'ерскай кампаніі, Умовы карыстання
※ Змяніць журнал дастаўкі → Праграма Lotte Delivery

[Дадатковыя правы доступу]

1. Дадатковыя правы доступу
- Тэлефон: аўтэнтыфікацыя мабільнага тэлефона
- Файлы і медыя (фота і відэа, музыка і аўдыё): далучэнне фатаграфій пры паведамленні аб аварыі з грузам
- Месцазнаходжанне карыстальніка: адсочванне дастаўкі, браніраванне дастаўкі ў крамах
- Фота/камера: зрабіце і далучыце фатаграфіі пры паведамленні аб аварыі з грузам
- Апавяшчэнні: служба апавяшчэнняў для кур'ерскіх службаў

Дадатковыя правы доступу патрабуюць згоды на выкарыстанне звязаных функцый. Паслугі, акрамя звязаных функцый, усё яшчэ можна выкарыстоўваць, нават калі згода адмоўлена.

[Бачная ARS]
Пры першай усталёўцы праграмы атрымліваецца згода карыстальніка на адлюстраванне інфармацыйнага або камерцыйнага мабільнага кантэнту, прадастаўленага тэлефануючым/атрымаючым бокам.
(Адлюстраванне меню ARS падчас званкоў, апавяшчэнне аб мэце званка, адлюстраванне экрана пасля завяршэння званка і г.д.)
Каб адклікаць згоду на выкарыстанне паслугі, адпраўце запыт, выкарыстоўваючы форму адмовы ARS ніжэй. Адмова ў абслугоўванні Colgate: 080-135-1136

[Запыты па выкарыстанні і тэхнічныя пытанні]

1. Запыты па выкарыстанні: [e-mail]
2. Тэхнічныя запыты: [e-mail]