Grispi дазваляе кіраваць усімі каналамі сувязі з кліентамі, такімі як уваходныя/выходныя званкі, электронная пошта, жывая падтрымка і сацыяльныя сеткі, з адной платформы. Ён арганізуе бязладна назапашаныя даныя, дазваляючы менеджэрам вызначаць фінансавыя аперацыі і павышаць задаволенасць кліентаў з мінімальнымі намаганнямі.
Кампаніі могуць наладжваць свае ўласныя унікальныя працоўныя працэсы і лёгка інтэграваць любыя інструменты іншых вытворцаў без якіх-небудзь распрацовак. Grispi таксама праводзіць аналіз у рэжыме рэальнага часу ўваходных званкоў кліентаў шляхам семантычнай класіфікацыі размоў з падтрымкай штучнага інтэлекту.
Grispi дазволіла айчынным брэндам адказаць больш чым на 570 тысяч кліентаў, адказаць на больш чым 2,1 мільёна запытаў у службу падтрымкі і зрабіць больш чым 750 тысяч тэлефонных званкоў. Вядучая кампанія па пракаце аўтамабіляў павялічыла аб'ёмы продажаў пакінутых вазкоў на 65%, проста перайшоўшы на Grispi.
Гэта праграмнае забеспячэнне падтрымкі кліентаў, якое збірае ўсе каналы сувязі на адной платформе.