Атрымлівайце персанальную службу падтрымкі кліентаў, куды б вы ні пайшлі, з дапамогай мабільнай службы падтрымкі Groove, створанай спецыяльна для Android, як ідэальнага спадарожніка нашага вэб -прыкладання.
Groove-гэта простая альтэрнатыва службы падтрымкі для растучых кампаній, арыентаваных на кліентаў. Усе функцыі, якія вам падабаюцца з вэб-прыкладанняў-бясшвоўная падтрымка ўсеканалавых каналаў, простае кіраванне паштовымі скрынямі і інструменты супрацоўніцтва каманды-цяпер даступныя на вашым тэлефоне.
Выкарыстоўвайце мабільнае прыкладанне для:
- Будзьце ў курсе ў рэжыме рэальнага часу з праглядам усіх паведамленняў з усіх вашых паштовых скрынь.
- Адказвайце, перасылайце або дадавайце нататкі ў размовы, у тым ліку згадваючы іншых агентаў.
- Адказвайце з упэўненасцю, ведаючы, што выяўленне сутыкненняў выявіць актыўнасць іншых агентаў.
- Прымайце меры па размовах (зорка, пазнака, перапрызначэнне, змяненне стану, падпісанне).
- Атрымайце дадатковы кантэкст з поўнымі профілямі кліентаў у дадатку, уключаючы апошнія размовы.
- Пераключыце прылады і працягвайце з аўтаматычнай сінхранізацыі там, дзе вы спыніліся.
Як самая простая служба падтрымкі ўсіх каналаў на рынку, Groove-гэта выбар No1 для больш чым 10 000 кампаній, арыентаваных на кліентаў. Няма бязладзіцы. Няма складанасці. Проста прыгожыя, інтуітыўна зразумелыя рашэнні падтрымкі, якія дапамогуць вам звязацца з кліентамі і развіваць свой бізнэс.