HelpBoot – прафесійнае шматканальнае абслугоўванне кліентаў для вашага бізнесу
HelpBoot – гэта комплекснае рашэнне для кампаній, якія жадаюць цэнтралізаваць абслугоўванне кліентаў, аўтаматызаваць працэсы і павялічыць продажы праз WhatsApp, Instagram, Facebook і іншыя каналы.
АСНОЎНЫЯ АСАБЛІВАСЦІ
Інтэграванае шматканальнае абслугоўванне кліентаў:
Аб'яднайце WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, Telegram і іншыя каналы на адной платформе. Ніколі больш не прапускайце паведамленні і не пакідайце кліентаў без адказу.
Афіцыйны API WhatsApp:
Інтэграцыя з афіцыйным API WhatsApp Business для большай надзейнасці, бяспекі і пашыраных функцый бізнес-камунікацыі.
Інтэлектуальны агент штучнага інтэлекту:
Аўтаматызаванае абслугоўванне кліентаў са штучным інтэлектам, які разумее кантэкст, адказвае на складаныя пытанні і вучыцца на ўзаемадзеяннях, каб забяспечваць больш эфектыўную падтрымку.
Поўнае кіраванне камандай:
- Некалькі агентаў з кантролем дазволаў
- Аўтаматычная ратацыя для інтэлектуальнага размеркавання
- Маніторынг прадукцыйнасці ў рэжыме рэальнага часу
Інтэграваная CRM:
Арганізуйце гісторыю размоў, кіруйце кантактамі і адсочвайце кожны этап працэсу продажаў у адным месцы.
Справаздачы і аналітыка:
Паказчыкі прадукцыйнасці, час рэагавання, завершаныя званкі і вынікі кампаній для прыняцця рашэнняў на аснове дадзеных.
Кампаніі і масавая рассылка:
Адпраўляйце мэтавыя акцыі, аб'явы і навіны праз WhatsApp і іншыя падлучаныя каналы.
Канбан абслугоўвання кліентаў:
Візуалізацыя і арганізацыя размоў па этапах, што спрашчае кіраванне варонкай продажаў.
ПЕРАВАГІ:
- Цэнтралізацыя ўсіх каналаў сувязі
- Хуткае, арганізаванае і прафесійнае абслугоўванне кліентаў
- Пазбяганне страты продажаў з-за адсутнасці рэакцыі
- Павышэнне прадукцыйнасці каманды
- Маштабаванне аперацый з дапамогай аўтаматызацыі і штучнага інтэлекту
ІДЭАЛЬНА ДЛЯ:
Малых, сярэдніх і буйных рознічных, сэрвісных і лічбавых прадпрыемстваў, якія імкнуцца прафесіяналізаваць сваё лічбавае абслугоўванне кліентаў і маштабаваць онлайн-продажы.
Загрузіце HelpBoot і трансфармуйце сваё лічбавае абслугоўванне кліентаў!