ProProfs Help Desk Software

ProProfs

Пра гэту праграму

Наша прыкладанне службы падтрымкі для Android было старанна распрацавана з улікам вашых розных патрабаванняў. Незалежна ад таго, вы агент падтрымкі, менеджэр або генеральны дырэктар, вы можаце лёгка кіраваць размовамі з кліентамі - у любы час і ў любым месцы.

Цяпер вырашыць білеты так жа проста, як з дапамогай прыкладання Gmail! З дапамогай нашага простага інтэрфейсу, падобнага на Gmail, падтрымлівайце сваіх кліентаў на хаду і радуйце іх хуткім персаналізаваным сэрвісам.

Вось некаторыя асноўныя функцыі, якіх можна чакаць у дадатку ProProfs Help Desk:

Доступ у любы час і ў любым месцы
Атрымлівайце асалоду ад неверагодных функцый продажу білетаў прама ў мабільным тэлефоне. Пасля загрузкі з крамы Play наша дадатак будзе даступна кругласутачна без выходных з любой кропкі свету.

Кіраваць білетамі з лёгкасцю
Атрымайце цэласнае ўяўленне аб усіх білетах прама пры ўваходзе ў сістэму. Атрымлівайце парадак у службе даведкі, сартуючы білеты з улікам іх статусу - адкрытыя, чакаючыя, адпраўленыя або пратэрмінаваныя.

Пашыраны пошук
Ніколі больш не прапусціце размову з дапамогай нашага вокны пашыранага пошуку. Лёгка знайдзіце старыя размовы ў адзін клік і атрымайце патрэбны кантэкст.

Закладка важных размоў
Дадайце закладкі ў прыярытэты важным размовам. Вы нават можаце дадаць пазнакі, такія як "Памылкі" або "Білінг", каб адрозніваць квіткі адзін ад аднаго.

Атрымайце ўсю неабходную дапамогу
Калі вам патрэбна дапамога, мы тут для вас! Наведайце наш даведачны цэнтр, каб даведацца ўсе дзіўныя рэчы, якія вы можаце зрабіць з нашым інструментам. У выпадку, калі вам патрэбна дапамога, чалавечая падтрымка проста званка - [phone].

Што новага

We've improved attachment viewing for a smoother support experience.

• Fullscreen image preview with zoom and pan
• In-app PDF preview with page controls
• General bug fixes and stability improvements