HOLTEC mobile services

HOLTEC GmbH & Co. KG

Пра гэту праграму

Мабільныя паслугі HOLTEC - гэта лічбавая платформа HOLTEC GmbH & Co. KG. Гэта ўключае ў сябе розныя сэрвісы, якія падтрымліваюць і спрашчаюць абслугоўванне вашай сістэмы HOLTEC. У цяперашні час у дадатку даступныя наступныя вобласці:

Электронныя часткі HOLTEC:
Гэта інавацыйная платформа для дакументавання, абслугоўвання і кіравання вашай сістэмай. eParts выкарыстоўваецца для прадастаўлення інструкцый па абслугоўванню і эксплуатацыі, спісу запасных частак і іншай тэхнічнай інфармацыі аб вашай сістэме, якая падтрымліваецца графічным і структурным прадстаўленнем. Акрамя таго, запчасткі можна сабраць непасрэдна ў дадатку праз гэты сэрвіс і запытаць у нашай службе.

HOLTEC RemotePlus:
Выкарыстоўвайце вопыт нашых калег для падтрымкі без неабходнасці быць на месцы. З дапамогай RemotePlus нашы калегі могуць праглядаць ваш сэрвісны выпадак непасрэдна ў акулярах для перадачы дадзеных і «дыстанцыйна кіраваць» адным з вашых супрацоўнікаў з дапамогай інструкцый. Нашы супрацоўнікі могуць выкарыстоўваць акуляры для дадзеных, каб усталяваць маркеры і зрабіць скрыншоты, каб дакладна вырашыць вашу праблему. Выдаткі на дарогу і час у дарозе выключаны, а прызначэнне абслугоўвання можа быць апрацавана гнутка.

Сістэма білетаў HOLTEC:
З дапамогай сістэмы білетаў можна кіраваць заказамі запчастак з eParts, RemotePlus або агульнымі запытамі. Гэта таксама дае вам магчымасць пакідаць каментарыі да існуючых квіткоў і далучаць дапаможныя дакументы. Вядома, па-ранейшаму можна падаваць запыты на паслугі непасрэдна па электроннай пошце або па тэлефоне.

Для атрымання дадатковай інфармацыі аб сэрвісным прылажэнні або выкарыстанні акуляраў для перадачы дадзеных звярніцеся да свайго гандлёвага прадстаўніка або звяжыцеся з [e-mail].

Што новага

Verbesserungen und Fehlerbehebungen