SMART Service Desk Mobile App з'яўляецца поўным жыццёвым цыклам, поўнафункцыянальны і цалкам функцыянальным мабільным дадаткам для ITSM прадуктаў і CMDB з SMART Service Desk Application. Дадатак мае Realtime Dynamic Dashboards з Drill-Through магчымасці.
У цяперашні час прыкладанне падтрымлівае поўны жыццёвы цыкл
- Упраўленне інцыдэнтамі
- Упраўленне запытамі Выкананне
- Упраўленне праблемамі
- Кіраванне зменамі
- Упраўленне рэлізамі
- База дадзеных кіравання канфігурацыямі (CMDB)
Акрамя таго, дадатак таксама дае модуль кіравання ведамі і апытанні карыстальнікаў.
SMART Service Desk - IT Service Management Suite з'яўляецца гнуткім і надзейным Enterprise Solution, якая даступная праз On-Клу і / або на перадумовы канфігурацыях. Гэта простае, але ўсёабдымны, высока наладжвальны шматмоўны ITSM Люкс распрацаваны ў адпаведнасці з рамкамі перадавой практыкі ITIL для кіравання ўсёй службы жыццёвага цыклу. Мы прапануем комплекснае і модульнае рашэнне, прызначаная для задавальнення патрэбаў кліентаў.
Калі ласка, звяжыцеся з намі па smartservicedesk.com для дэманстрацыі і Free Trial рахунку.