SmartService

Incotec Software

Пра гэту праграму

SmartService - гэта прыкладанне Incotec, прысвечанае двум функцыянальным абласцям:

• кіраванне працоўным часам. Дадатак дазваляе супрацоўнікам пазначаць свой працоўны час, кіраваць запытамі аб адсутнасці з доказамі альбо без іх, а таксама праглядаць стан розных рэшткаў рэшту. Гэта ідзе яшчэ далей для кіраўнікоў каманд, якія могуць апрацоўваць запыты сваіх супрацоўнікаў непасрэдна ў заяўцы і звяртацца да набору інфармацыі, неабходнай для нармальнага функцыянавання іх каманд. Доступ да HR інфармацыі для ўсіх, дзе б яны ні знаходзіліся!

• Кіраванне інтэрвенцыямі, пасляпродажным абслугоўваннем і тэхнічным абслугоўваннем. Вы кіруеце тэхнікамі і хочаце максімальна падтрымаць іх у іх умяшанні? SmartService прызначаны для вашых каманд. Распрацаваны для мабільных тэхнікаў, ён прапануе доступ у рэальным часе да ўсёй інфармацыі, якая тычыцца файлаў, якія будуць апрацоўвацца: кантактныя дадзеныя кліента, інфармацыя, якая тычыцца ўмяшання, для лёгкай дыягностыкі. Гэта дазваляе ўвесці справаздачу аб умяшанні непасрэдна на мабільны тэлефон альбо планшэт, дапоўніць яго фатаграфіяй і подпісам кліента перад адпраўкай. Гэта таксама дазваляе замовіць запасныя часткі пры неабходнасці. Дадатак мае аўтаномны рэжым, які дазваляе захоўваць дадзеныя ў чаканні наступнага падключэння да сеткі. Такім чынам, тэхнічныя спецыялісты працуюць у аптымальных умовах, незалежна ад таго, дзе яны працуюць.

Доступ да гэтага прыкладання можа быць актываваны ў дадатак да нашых рашэнняў Incovar + і myIncoservice.

Што новага

- Correction de bugs