RA ITSM

Infosysta DWC LLC

Пра гэту праграму

Дадатковае прыкладанне RA_ITSM трансфармуе прадастаўленне ІТ-паслуг у REMAT Advanced, алічбоўваючы ўвесь аперацыйны ўзровень.

Гэта цэнтралізаванае працоўнае месца забяспечвае поўны кантроль і бачнасць у рэжыме рэальнага часу, даючы ІТ-камандам магчымасць планаваць, выконваць і пастаянна ўдасканальваць паслугі. Асноўныя функцыі ўключаюць:

Панэлі кіравання ў рэжыме рэальнага часу: імгненна праглядайце запыты на абслугоўванне і статус адпаведнасці.

Аўтаматызацыя працоўных працэсаў: забяспечвае хуткую і інтэлектуальную маршрутызацыю задач і зацвярджэнняў.

Аналіз прадукцыйнасці: вымярае эфектыўнасць і якасць абслугоўвання з дапамогай канкрэтных дадзеных.

Поўная адсочвальнасць: атрымлівае празрыстасць ва ўсіх ІТ-дзейнасцях і рэсурсах.

Цэтлі зваротнай сувязі: фіксуе задаволенасць кліентаў для пастаяннага ўдасканалення.
У канчатковым выніку, дадатковае прыкладанне RA_ITSM забяспечвае паслядоўныя, высакаякасныя ІТ-паслугі, скарачаючы час прастою, аптымізуючы выкарыстанне рэсурсаў і ўмацоўваючы стандарты кіравання.

Што новага

Initial release