Proactivanet Control Remoto

Espiral MS

Пра гэту праграму

"Гэтак жа проста, як тэлефонны званок, гэтак жа эфектыўна, як і асабісты візіт"

Прапануйце тэхнічную падтрымку любой прылады з Android-прылады простым, хуткім і бяспечным спосабам, без неабходнасці падарожжаў, зніжэння эксплуатацыйных выдаткаў і паляпшэння часу рэагавання і ўрэгулявання аварый.

Выдалена кіраваць клавіятурай і мышкай ці наадварот альбо падключыцца да іншай прылады Android. Усё гэта, не ставячы пад пагрозу бяспеку інфармацыі, бо ўся камунікацыя заўсёды зашыфравана, выкарыстоўваючы самыя бяспечныя стандарты на рынку і дазваляючы атрымаць розныя ўзроўні доступу ў залежнасці ад патрэбаў арганізацыі, празрыстай для брандмаўэр і антывіруса.

Інтэграцыя пульта дыстанцыйнага кіравання сумесна з службай службы кіравання і кіраваннем Discovery & Asset забяспечвае кантроль і прамы доступ да інцыдэнтаў, запытаў, праблем і зменаў, якія кіруюцца на платформе, а таксама да спісу актываў. Яны ўяўляюць сабой неабходны набор паміж імі для аптымізацыі любой службы падтрымкі кампутара.

Пульт дыстанцыйнага кіравання Proactivanet забяспечвае шэраг пераваг:

• Зніжэнне затрат: ухіленне выдаткаў і часу, затрачаных на падарожжа, нават калі тэхнік і / або карыстальнік знаходзяцца па-за межамі карпаратыўнай сеткі.
• Падвышаная прадукцыйнасць тэхнікаў падтрымкі: дапамога тэхнічным спецыялістам у вырашэнні хутчэйшых выпадкаў, не рухаючыся і не патрабуючы ўмяшання карыстальнікаў, каб яны маглі лепш планаваць.
• Павышэнне прадукцыйнасці і задаволенасці канчатковых карыстальнікаў: скарачэнне часу дазволу інцыдэнтаў, з якімі зараз можна кіраваць значна больш спрытна, з меншай колькасцю перапынкаў.

Аддаленая падтрымка:

• Эфектыўная тэхнічная дапамога праз Інтэрнэт.
• Падключайцеся з кліентамі з дапамогай унікальнага кода сесіі.
• Выкарыстанне чата з кліентам падчас сесіі.
• Падключыце да мабільнай прылады Android * для вырашэння тэхнічных праблем, задач налады або кіравання дадзенымі.

Аддалены доступ:

• Аддалены доступ да без нагляду кампутараў.
• Абменьвацца файламі сваіх кампутараў і атрымліваць доступ да іх, калі захочаце, са свайго Android-тэлефона або планшэта. Ні пульт дыстанцыйнага кіравання не патрэбны, ні загружаць файлы ў воблака.

Функцыянальныя магчымасці (падтрымка і аддалены доступ):

• Аддалены доступ з прылад Android. Падключэнне да аддаленых кампутараў праз брандмаўэр. Няма налад Паказаць выдалены працоўны стол.
• Падтрымка некалькіх манітораў з аўтаматычнай карэкціроўкай дазволу экрана і высокімі хуткасцямі і высокім якасцю дыстанцыйнага кіравання.
• Дыстанцыйнае кіраванне мышкай і клавіятурай. Выкарыстанне спецыяльных клавіш, такіх як CTRL, ALT, Windows і функцыянальных клавіш. Адпраўце Ctrl + Alt + Del на выдалены кампутар.
• Бяспечны пульт дыстанцыйнага кіравання з дапамогай сіметрычнага шыфравання AES 256 біт SSL.

Што новага

Cambios menores