ISPBot
Для ўсіх
info
50+
Спампоўванні
Для ўсіх
Даведацца больш
Пра гэту праграму
ISPBot — гэта афіцыйнае мабільнае прыкладанне для аператараў падтрымкі пастаўшчыкоў інтэрнэт-паслуг (ISP), якія выкарыстоўваюць платформу ISPBot.
Кіруйце чатамі WhatsApp вашых кліентаў, прызначайце і закрывайце заяўкі, адказвайце ў рэжыме рэальнага часу і атрымлівайце доступ да ўсёй інфармацыі аб кліентах (тарыфныя планы, рахункі, паслугі, месцазнаходжанне) са свайго тэлефона.
ЧАТЫ Ў РЭЖЫМЕ РЭАЛЬНАГА ЧАСУ
Атрымлівайце паведамленні WhatsApp ад вашых кліентаў з імгненнымі абнаўленнямі. Глядзіце, хто піша, пазначайце іх як прачытаныя і адказвайце адным дотыкам.
КІРАВАННЕ ЗАЯЎКАМІ
Атрымлівайце доступ да даступных заяўак, закрывайце вырашаныя і працуйце над прызначанымі. Фільтруйце па «маіх», «непрызначаных» або «усе».
АБ'ЯДНАНЫЯ ДАДЗЕНЫЯ КЛІЕНТАЎ
Кансалідаваны выгляд, які аб'ядноўвае асноўныя CRM у сектары інтэрнэт-правайдэраў: асноўныя дадзеныя, кантрактныя планы, IP-адрас, MAC-адрас, антэна, стан паслугі, непагашаны баланс, чакаючыя аплаты рахункі-фактуры, месцазнаходжанне на Google Maps і ўнутраныя нататкі — усё на адным экране.
АЎТАМАТЫЧНАЕ ПРЫЗНАЧЭННЕ
Атрымлівайце прапановы па заяўках з абмежаваным часам: прымайце або адхіляйце за лічаныя секунды.
ПАНЭЛЬ ПРЫЛАДАННЯ Ў ЖЫВЫМ ЭФІРЫ
Паказчыкі вашай прадукцыйнасці і прадукцыйнасці вашай каманды: актыўныя заяўкі, заяўкі, закрытыя сёння, і нагрузка на кожнага агента.
СТАТУС АГЕНТА
Пераключайцеся паміж рэжымамі "У сетцы", "Адсутнічаю" або "Заняты" адным дотыкам.
ЦЁМНЫ РЭЖЫМ
Інтэрфейс цёмнага рэжыму для доўгіх працоўных дзён.
ПАТРАБАВАННІ
Быць аператарам правайдэра інтэрнэт-паслуг з актыўнай платформай ISPBot.
Уліковыя дадзеныя, прадастаўленыя адміністратарам вашага правайдэра інтэрнэт-паслуг.
Падключэнне да Інтэрнэту.
Android 7.0 або вышэй.
Гэта дадатак прызначана выключна для аператараў падтрымкі, якія працуюць з правайдэрамі інтэрнэт-паслуг, якія з'яўляюцца кліентамі платформы ISPBot.
Вэб-сайт: https://ispbot.com.ar
Палітыка прыватнасці: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
Кіруйце чатамі WhatsApp вашых кліентаў, прызначайце і закрывайце заяўкі, адказвайце ў рэжыме рэальнага часу і атрымлівайце доступ да ўсёй інфармацыі аб кліентах (тарыфныя планы, рахункі, паслугі, месцазнаходжанне) са свайго тэлефона.
ЧАТЫ Ў РЭЖЫМЕ РЭАЛЬНАГА ЧАСУ
Атрымлівайце паведамленні WhatsApp ад вашых кліентаў з імгненнымі абнаўленнямі. Глядзіце, хто піша, пазначайце іх як прачытаныя і адказвайце адным дотыкам.
КІРАВАННЕ ЗАЯЎКАМІ
Атрымлівайце доступ да даступных заяўак, закрывайце вырашаныя і працуйце над прызначанымі. Фільтруйце па «маіх», «непрызначаных» або «усе».
АБ'ЯДНАНЫЯ ДАДЗЕНЫЯ КЛІЕНТАЎ
Кансалідаваны выгляд, які аб'ядноўвае асноўныя CRM у сектары інтэрнэт-правайдэраў: асноўныя дадзеныя, кантрактныя планы, IP-адрас, MAC-адрас, антэна, стан паслугі, непагашаны баланс, чакаючыя аплаты рахункі-фактуры, месцазнаходжанне на Google Maps і ўнутраныя нататкі — усё на адным экране.
АЎТАМАТЫЧНАЕ ПРЫЗНАЧЭННЕ
Атрымлівайце прапановы па заяўках з абмежаваным часам: прымайце або адхіляйце за лічаныя секунды.
ПАНЭЛЬ ПРЫЛАДАННЯ Ў ЖЫВЫМ ЭФІРЫ
Паказчыкі вашай прадукцыйнасці і прадукцыйнасці вашай каманды: актыўныя заяўкі, заяўкі, закрытыя сёння, і нагрузка на кожнага агента.
СТАТУС АГЕНТА
Пераключайцеся паміж рэжымамі "У сетцы", "Адсутнічаю" або "Заняты" адным дотыкам.
ЦЁМНЫ РЭЖЫМ
Інтэрфейс цёмнага рэжыму для доўгіх працоўных дзён.
ПАТРАБАВАННІ
Быць аператарам правайдэра інтэрнэт-паслуг з актыўнай платформай ISPBot.
Уліковыя дадзеныя, прадастаўленыя адміністратарам вашага правайдэра інтэрнэт-паслуг.
Падключэнне да Інтэрнэту.
Android 7.0 або вышэй.
Гэта дадатак прызначана выключна для аператараў падтрымкі, якія працуюць з правайдэрамі інтэрнэт-паслуг, якія з'яўляюцца кліентамі платформы ISPBot.
Вэб-сайт: https://ispbot.com.ar
Палітыка прыватнасці: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
Мабільная панэль для аператараў інтэрнэт-правайдэраў: чаты, зваротная сувязь і адзіная CRM.
Абноўлена
Бяспека пачынаецца з разумення таго, як распрацоўшчыкі збіраюць і абагульваюць вашы даныя. Спосабы забеспячэння прыватнасці і бяспекі даных залежаць ад выкарыстання праграмы, месца пражывання і ўзросту карыстальніка. Распрацоўшчык даў гэту інфармацыю, але з цягам часу ён можа змяніць яе.
- Даныя не абагульваюцца са староннімі арганізацыяміДаведацца больш пра тое, як распрацоўшчыкі заяўляюць пра абагульванне даных
- Праграма можа збіраць наступныя тыпы даных:Асабістая інфармацыя і Паведамленні
- Даныя перадаюцца ў зашыфраваным выглядзе
- Вы можаце запытаць выдаленне даных
Што новага
• Técnicos: Iniciado y Completado con nota o audio, fotos y videos; sin señal se envía al volver.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
Для ўсіх
Даведацца большСлужба падтрымкі для праграмы
Пра распрацоўшчыка
Pedro Javier Jara
info@ispbot.com.ar
Argentina