Рашэнне для кіравання скаргамі (CMS) - гэта адзінае рашэнне для рашэнняў па падтрымцы і кіраванні паслугамі для арміі Бангладэш. Гэтая ячэйка падтрымкі першапачаткова ахоплівае асноўныя паслугі, якія аказваюцца супрацоўнікам арміі ў розных раёнах і жылых зонах, прызначаных для арміі.
Асноўныя функцыянальныя модулі:
1. Падтрымка, звязаная з Інтэрнэтам: падтрымка, якую аказвае армейская арганізацыя IT-падтрымкі (AITSO)
2. Тэлефонная падтрымка:
3. Падтрымка, звязаная з стравай
4. Ваенна-інжынерныя службы (MES): паслугі і падтрымка, звязаныя з MES, такія як мэбля, фарба для сцен, вадаправод, электрычныя і санітарныя пытанні.
Карыстальнік прыкладання CMS можа атрымаць любы білет у службу падтрымкі з дапамогай гэтай мабільнай праграмы. Бланк падтрымкі будзе перададзены ў адпаведны аддзел у адпаведнасці з характарам і катэгорыяй білета.
Гэта дадатак забяспечыць карыстальнікам хуткую, бесперабойную і прасочваемую службу падтрымкі, як адзінае рашэнне для ўсіх праблем, звязаных са скаргамі арміі Бангладэш.
Рашэнне па падтрымцы і кіраванні службамі для арміі Бангладэш