KB스타뱅킹-모바일신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

KB국민은행

Пра гэту праграму

■ Калі вам трэба пацвердзіць сваю асобу, напрыклад, у бальніцы, выкарыстоўвайце «Сэрвіс мабільнай праверкі рэгістрацыйнай карты жыхара» KB Star Banking замест фізічнага пасведчання асобы!

■ Калі вы карыстаецеся KB Star Banking, вы можаце лёгка падпісацца на «эксклюзіўны план сувязі KB Star Banking», які дае перавагі.

■ Цяпер вы можаце зручна кіраваць сустрэчамі ў KB Star Banking з «Сэрвісам рахунку для сустрэч KB».

■ Калі вы ўсталюеце «аўтаматычны ўваход» з сертыфікатам KB Kookmin, вы аўтаматычна ўвойдзеце ў сістэму, як толькі адкрыеце праграму!

■ Пакуль у вас ёсць мабільны тэлефон на ваша імя і пасведчанне асобы, вы можаце адкрыць рахунак для дэпазіту/зняцця сродкаў і зарэгістравацца ў інтэрнэт-банкінгу адразу, не наведваючы банк (ва ўзросце ад 14 гадоў)

■ Усталяваўшы V3 на KB Star Banking (версія G6.2.0 або вышэй), вы можаце бяспечна выкарыстоўваць яго падчас запуску KB Star Banking.

■ Атрымлівайце патрэбныя вам «апавяшчэнні» ў рэжыме рэальнага часу, такія як паведамленні аб дэпазітах/зняцці сродкаў, перавагах і інфармацыі аб інвестыцыях, праз KB Star Banking.

■ Вы таксама можаце атрымліваць спецыялізаваную інфармацыю і спецыялізаванае кіраванне актывамі, напрыклад, тэрмін пагашэння/прыбытковасць, інфармацыю аб прадуктах і паведамленні, адпраўленыя з філіяла.

■ Выкарыстоўвайце KB Star Banking для атрымання спецыялізаваных паслуг, такіх як запыт аб прадуктах KB Financial Group, біржавы гандаль, KB Pay і планаванне страхавання.

■ Хутчэй і бяспечней з «KB Citizen Certificate»!

· Сертыфікат KB Kookmin - гэта служба, якая выдае і захоўвае сертыфікат KB Kookmin Bank у бяспечнай зоне вашага смартфона, што дазваляе вам выкарыстоўваць KB Star Banking, не турбуючыся аб крадзяжы або дубліраванні. (1 прылада на чалавека)

· Здзяйсняйце транзакцыі проста і бяспечна без карты бяспекі або OTP.

· Ад выдачы унікальнага персанальнага кода мытнага афармлення пры пакупках непасрэдна з-за мяжы да аплаты медыцынскіх страхавых узносаў і выплаты падаткаў у канцы года! Зручнасць сертыфіката KB Kookmin павялічваецца.

■ Інструкцыі аб тым, што рабіць у выпадку збою

- Калі сертыфікат KB Kookmin не бачны на мадэлях тэлефонаў LG
☞ Гэта адбываецца таму, што аперацыйная сістэма (АС) тэлефона LG не абнаўляецца ў адпаведнасці з палітыкай распрацоўкі Google. У гэтым выпадку вы можаце выкарыстоўваць яго ў звычайным рэжыме: [Выдаліць і пераўсталяваць праграму KB Star Banking з Google Play Store > Перазагрузіць смартфон > Паўторна выдаць нацыянальны сертыфікат KB].

- Калі праграма не абнаўляецца і не ўсталёўваецца
☞ Выдаліце ​​даныя і кэш у [Настройкі > Прыкладанні > Крама Play > Сховішча] і паўтарыце спробу.

- Калі выдача сертыфіката грамадзяніна KB або ўваход немагчымы
☞ Калі ласка, паспрабуйце выдаць нацыянальны сертыфікат KB яшчэ раз пасля [Выдаліць праграму KB Star Banking > Перазагрузіць мабільны тэлефон > Пераўсталяваць праграму KB Star Banking].

- Калі ідэнтыфікатар смартфона Samsung дрэнна распазнаецца
☞ Калі ласка, уключыце [Настройкі тэлефона > Прыкладанні > Камера > Налады камеры > Аўтафокус сачэння за мэтай 'ON'].

- Агульныя дзеянні, калі націскныя апавяшчэнні аб дэпазіце/зняцці ў рэжыме рэальнага часу не прыходзяць
☞ Праверце, ці дазволены «Настройкі апавяшчэнняў» і «kbbank у катэгорыі апавяшчэнняў» на мабільнай прыладзе [Настройкі>Прыкладанні>KB Star Banking>Апавяшчэнні]
☞ Выканаць [поўнае меню KB Star Banking > Налады > Налады праграмы > Выдаліць кэш/файлы cookie > Ачысціць файлы cookie/дадзеныя]
☞ У меню [поўнае меню KB Star Banking > Налады апавяшчэнняў] выдаліце ​​згоду на апавяшчэнне (push), а затым уключыце яго зноў.
☞ Калі push-апавяшчэнне не атрымана, нягледзячы на ​​вышэйпералічаныя меры, выдаліце ​​KB Star Banking > Перазагрузіце тэлефон > Пераўсталюйце KB Star Banking (※ Аднак у выпадку AOS сумесны сертыфікат выдаляецца і яго неабходна перавыдаць)

■ Канал сувязі з кліентамі KB Star Banking

· Кансультацыя ў інтэрнет-чаце: KB Star Banking Галоўная > Чат-бот/кансультаванне > Чат-бот/кансультацыйны чат (Кансультацыя з чат-ботам: 24 гадзіны)

· Naver Post: націсніце https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 або знайдзіце «Naver Post» у полі пошуку Naver > увядзіце «KB Star Banking App Review» у полі ўводу паведамлення.

· Адрас электроннай пошты: [e-mail]

· Цэнтр абслугоўвання кліентаў: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (№ 0 ▶ № 3) (за мяжой: [phone]) (Кансультацыі па тэлефоне: у буднія дні з 9 да 18 вечара)

■ Заўвага аб правах доступу прыкладання

У адпаведнасці з артыкулам 22-2 (Згода на правы доступу) Закона аб садзейнічанні выкарыстанню інфармацыйна-камунікацыйных сетак і абароне інфармацыі і г.д., а таксама Дэкрэтам аб яго выкананні, мы паведамім вам аб правах доступу, неабходных для прадастаўлення KB Star Banking паслуг наступным чынам.

【Неабходныя правы доступу】
• Тэлефон: Праверка нумара мабільнага тэлефона для праверкі асобы мабільнага тэлефона, правы доступу да інфармацыі аб стане мабільнага тэлефона і прылады, паслуга, прызначаная для тэлефона, які выкарыстоўваецца, смарт-OTP, праверка асобы мабільнага тэлефона, пацвярджэнне версіі ў наладах асяроддзя, (паўторны) выпуск of KB National Certificate , Выкарыстоўваецца пры выдачы фінансавых/сумесных сертыфікатаў, адкрытага банкаўскага абслугоўвання і г.д.
• Усталяваныя прыкладанні: выкарыстоўваецца для выяўлення элементаў, якія могуць прадстаўляць пагрозу сярод прыкладанняў, устаноўленых на смартфоне, для прадухілення электронных інцыдэнтаў фінансавых аперацый.

【Дадатковыя правы доступу】
• Прастора для захоўвання: правы доступу да фатаграфій, медыяфайлаў і файлаў прылады пры выкарыстанні [Захаваць, рэдагаваць, выдаліць, прачытаць сертыфікат], [Адправіць спецыяльнае паведамленне аб грашовым пераводзе пасля пераводу], [Захаваць копію банкаўскай кніжкі], [Захаваць сертыфікат пацверджання пераводу], г. д. Выкарыстоўваць.
• Кантакты (Адрасная кніга): выкарыстоўваецца для атрымання кантактнай інфармацыі з прылады пры перадачы кантактаў або адпраўцы SMS з вынікамі перадачы.
• Камера: доступ да функцыі фотаздымкі, якая выкарыстоўваецца пры фатаграфаванні пасведчанняў асобы, зручных паслуг (падача дакументаў у банк, фотааплата камунальных плацяжоў і інш.), а таксама капіраванне QR-сертыфікатаў.
• Мікрафон: выкарыстоўваецца для праверкі сапраўднага імя не тварам да твару, відэазванкоў, хуткай галасавой перадачы і г.д.
• Месцазнаходжанне: дазвол на доступ да інфармацыі аб месцазнаходжанні прылады, які выкарыстоўваецца пры вызначэнні месцазнаходжання філіялаў/прыладаў аўтаматызацыі, выкарыстанні службаў браніравання кансультацый па філіялах і г.д.
• Фізічная актыўнасць: выкарыстоўваецца пры выкарыстанні паслугі KB Daily Walking.
• Апавяшчэнні: выкарыстоўваецца для атрымання аўтэнтыфікацыі ARS праз push-апавяшчэнні або для атрымання паведамленняў аб выгадных прадуктах, паслугах, падзеях і розных фінансавых перавагах.

※ Вы можаце карыстацца паслугамі KB Star Banking, нават калі вы не згодныя з прадастаўленнем дадатковых правоў доступу, але могуць быць абмежаванні на выкарыстанне некаторых неабходных функцый, якія можна змяніць у [Настройкі смартфона > Прыкладанне > KB Star Banking > Дазволы ] меню.

※ Калі вы карыстаецеся смартфонам з АС Android версіі 6.0 або ніжэй, усе неабходныя правы доступу могуць быць выкарыстаны без дадатковых правоў доступу. У гэтым выпадку вы павінны праверыць, ці можна абнавіць аперацыйную сістэму смартфона да Android 6.0 або вышэйшай версіі, абнавіць яе, а затым выдаліць і пераўсталяваць праграму, якую вы ўжо ўсталявалі, каб правільна ўсталяваць правы доступу.

■ Заўвага

· Любы персанальны кліент інтэрнэт-банкінгу, які выкарыстоўвае смарт-прыладу пад кіраваннем Android версіі 5.0 або вышэй, можа выкарыстоўваць KB Star Banking.

· Ён можа быць усталяваны праз аператара мабільнай сувязі 3G/LTE/5G або бесправаднога Інтэрнэту (Wi-Fi). У 3G/LTE/5G можа спаганяцца плата за перадачу дадзеных у залежнасці ад тарыфнага плана, які вы выкарыстоўваеце.

· KB Star Banking нельга выкарыстоўваць на смарт-прыладах, якія былі адвольна мадыфікаваны (зламаныя, рутаваныя) для прадухілення электронных фінансавых няшчасных выпадкаў у адпаведнасці з рэкамендацыямі органаў фінансавага нагляду, і нават калі ўсталявана пэўная праграма, прылада можа быць пашкоджана. прызнаецца адвольна мадыфікаванай прыладай. (Рэкамендуецца запыт і ініцыялізацыя ў цэнтры A/S).

Новае

다국어 화면에서도 KB국민인증서를 이용하실 수 있도록 추가하였고,
KB스타뱅킹 앱에서 원격지원서비스를 이용하실 수 있도록 개선했어요.