Праграма Marlinda Agent — гэта мабільная платформа на базе Android, спецыяльна распрацаваная для падтрымкі агентаў, якія працуюць за мяжой, у вырашэнні праблем з камунікацыяй карыстальнікаў і іх патрэбамі ў дапамозе. З дапамогай гэтай праграмы агенты могуць кантраляваць, атрымліваць і адказваць на паведамленні ў рэжыме рэальнага часу, гарантуючы хуткую і эфектыўную апрацоўку кожнага запыту карыстальніка.
Дзякуючы інтуітыўна зразумеламу інтэрфейсу і сістэме імгненных апавяшчэнняў, агенты могуць кіраваць чэргамі чата, праглядаць гісторыю размоў і атрымліваць доступ да важнай інфармацыі пра карыстальнікаў, каб прапанаваць адпаведныя рашэнні.
Распрацаваная для гнуткасці, праграма Marlinda Agent дазваляе агентам працаваць з любой кропкі свету са стабільным падключэннем. Мэта складаецца ў тым, каб забяспечыць аператыўную, бяспечную і прафесійную дапамогу кожнаму карыстальніку без геаграфічных абмежаванняў.
Некаторыя з уключаных функцый:
• Чат
• Панэль кіравання
• Відэаправерка
• Праверка месцазнаходжання