Lnt Care

Magnyte Software

Пра гэту праграму

Lnt Care — ваш універсальны памочнік для ўзняцця, адсочвання і вырашэння запытаў на абслугоўванне, задач па тэхнічным абслугоўванні і праблем з падтрымкай у вашай арганізацыі. Распрацаваны для пераадолення разрыву паміж супрацоўнікамі і адміністрацыйнымі камандамі, Lnt Care гарантуе, што праблемы з аб'ектамі, абсталяваннем і эксплуатацыйнымі праблемамі вырашаюцца хутка і сістэматычна.

Незалежна ад таго, ці з'яўляецеся вы супрацоўнікам, які паведамляе аб хуткай праблеме, ці кіраўніком, які кантралюе працоўны працэс вырашэння праблемы, Lnt Care прапануе структураваны, зручны інтэрфейс для выканання працы.

Асноўныя характарыстыкі:

• Хуткая рэгістрацыя праблем: Адпраўляйце запыты на абслугоўванне за лічаныя секунды. Дадавайце падрабязныя апісанні, усталёўвайце прыярытэты і загружайце фота непасрэдна з дапамогай камеры або галерэі вашай прылады.

• Адсочванне ў рэжыме рэальнага часу: Будзьце ў курсе прагрэсу вашых запытаў. Кантралюйце змены статусу з «Адкрыта» і «У працэсе» на «Вырашана» з дакладнымі абнаўленнямі храналогіі.

• Шматузроўневая сістэма зацвярджэння: Беспраблемная навігацыя па іерархічных працоўных працэсах. Адсочвайце зацвярджэнні паміж кіраўнікамі, кіраўнікамі аддзелаў і кіраўнікамі з поўнай празрыстасцю на кожным этапе.
• Кіраванне календаром і раскладам: Сачыце за будучымі графікамі тэхнічнага абслугоўвання, тэрмінамі выканання задач і сустрэчамі. Лёгка запытвайце і абгрунтоўвайце пераносы пры неабходнасці.
• Бяспечны ўваход з дапамогай аднаразовага пароля: Хуткі і бяспечны доступ з дапамогай мабільнай праверкі аднаразовага пароля для забеспячэння бяспечнай аўтэнтыфікацыі карыстальнікаў і прыватнасці дадзеных.
• Інтэлектуальныя інструменты кіравання: Кіраўнікі і менеджэры могуць прызначаць запыты, перадаваць задачы, ствараць справаздачы аб дзейнасці і праглядаць статусы эскалацыі на зручнай, сучаснай панэлі кіравання.
• Push-апавяшчэнні: Атрымлівайце імгненныя абнаўленні, апавяшчэнні аб зацвярджэнні і змене статусу непасрэдна на вашай прыладзе, каб вы ніколі не прапусцілі ніводнага дзеяння.

Забяспечце эфектыўнасць, падсправаздачнасць і яснасць у працоўных працэсах падтрымкі і абслугоўвання вашай арганізацыі з дапамогай Lnt Care.

Што новага

- Updated the app launcher icon to match the official LNT Care logo.
- Clarified permission requests to explain why the app requires location, camera, and gallery access (used for attaching photos and detecting locations when reporting issues).
- General performance improvements and bug fixes.