MIS Caller CRM

MIS WORK INDIA PRIVATE LIMITED

Пра гэту праграму

MIS Caller CRM — гэта праграма для кіравання выклікамі і CRM, прызначаная для таго, каб дапамагчы прыватным асобам і кампаніям эфектыўна арганізоўваць тэлефонныя званкі і ўзаемадзеянне з кліентамі.

Праграма дазваляе карыстальнікам здзяйсняць і прымаць тэлефонныя званкі, праглядаць гісторыю выклікаў і кіраваць запісамі выклікаў у простым інтэрфейсе ў стылі CRM. Яна дапамагае карыстальнікам адсочваць уваходныя, выходныя і прапушчаныя выклікі разам з адпаведнай кантактнай інфармацыяй.

MIS Caller CRM інтэгруецца з сістэмай тэлефонных выклікаў, каб забяспечыць бесперабойную працу з выклікамі, захоўваючы пры гэтым арганізаванасць і доступ да дадзеных выклікаў.

Асноўныя характарыстыкі

• Здзяйсненне і прыём тэлефонных званкоў
• Зразумелы і просты ў выкарыстанні інтэрфейс набору нумара
• Кіраванне гісторыяй выклікаў (уваходныя, выходныя, прапушчаныя выклікі)
• Арганізацыя выклікаў на аснове кантактаў
• Дадатковыя элементы кіравання пераадрасацыяй выклікаў
• Аўтаномны доступ да запісаў выклікаў

Выкарыстанне дазволаў

MIS Caller CRM запытвае толькі неабходныя дазволы для забеспячэння асноўнай функцыянальнасці:
• Дазвол на тэлефон — для здзяйснення і прыёму выклікаў
• Дазвол на журнал выклікаў — для адлюстравання гісторыі выклікаў у праграме
• Дазвол на кантакты (неабавязкова) — для адлюстравання імёнаў абанентаў

Праграма не запісвае званкі, не атрымлівае доступ да SMS-паведамленняў, не адсочвае карыстальнікаў і не перадае асабістыя дадзеныя знешнім карыстальнікам. Усе дадзеныя застаюцца пад кантролем карыстальніка.

Што новага

V 3 (1.3)