ServiceWRK Agent

WRKTOP Technologies Private Limited

Пра гэту праграму

ServiceWRK Agent - гэта простае мабільнае прыкладанне, якое забяспечвае агентам бэкэнд-сэрвісаў зручнасць падымаць квіткі са свайго мабільнага тэлефона і не абмяжоўваць доступ да партала. ServiceWRK Agent дазваляе агентам атрымліваць запыты на абслугоўванне па каналах і канвертаваць іх у білеты і прызначаць тэхнікам па абслугоўванні.

Для падрабязнай дэманстрацыі агента ServiceWRK, калі ласка, звяжыцеся з намі па [e-mail] або Whatsapp па [phone]

МАБІЛЬНАЕ ПРАДЛАДАННЕ ДЛЯ СПРАШЧАННЯ АГЕНТАМ Бэкэнд-Сэрвіс

 Запыт абслугоўвання OmniChannel: атрымлівайце запыты аб абслугоўванні з некалькіх каналаў, такіх як электронная пошта, WhatsApp, In-App, вэб-сайт і г.д., якія могуць аўтаматычна пераўтварацца ў білет
 Дэлегаванне абслугоўвання: альбо спецыяльна прызначайце білеты, альбо размясціце іх, каб быць запатрабаваны ў масавым рэжыме. Адкрыйце або перапрызначце ў любы час.
 Кантракты на тэхнічнае абслугоўванне: гарантыя захопу, дэталі AMC і CAMC для аўтаматычнага планавання тэхнічнага абслугоўвання і паведамлення
 B2B і B2C: бесперашкодна кіраванне білетамі на паслугі для B2B, B2C або абодвух
 Незавершаныя стану: Параметрызаваны захоп розных станаў білета на працягу ўсяго яго жыццёвага цыклу
 Даведкавы кантэнт: загрузка і доступ да ўсяго змесціва, звязанага з білетамі, уключаючы кіраўніцтва карыстальнікаў, медыя і гісторыю працы
 Запасныя часткі і кампаненты: Захапіце ўсе запчасткі, неабходныя для паспяховага вырашэння любой службовай заявы


ServiceWRK Agent забяспечвае велізарную каштоўнасць агентам бэкэнд-сэрвісаў для стварэння, прызначэння і кантролю ўсіх білетаў з любога месца.

Новае

Bug Fixes And Enhancements.